Elo Mobile Computer 5-Year Warranty Coverage + AUR + ADP
Elo E672646 on EloCare-palvelupaketti, joka tarjoaa yhteensopiville Elo-mobiilitietokoneille viiden vuoden takuun, ennakoivan vaihtolaitteen toimituksen (Advance Unit Replacement, AUR) sekä suojan tietyille tahattomille vahingoille (Accidental Damage Protection, ADP). Kyseessä on takuu- ja palvelukattavuus, ei laite, ohjelmistolisenssi tai lisävaruste.
AUR-palvelussa Elo toimittaa korvaavan laitteen ennen viallisen laitteen palautusta. Vahvistetuissa AUR-tapauksissa toimitus tapahtuu yleensä seuraavana arkipäivänä alueellisten palveluehtojen ja logistiikan sallimissa rajoissa. Viallinen laite tulee palauttaa Elon RMA-ohjeiden mukaisesti.
ADP kattaa palvelun ehtojen mukaisia tahattomia fyysisiä vahinkoja, jotka eivät kuulu tavallisen vikatakuun piiriin. Kukin palvelun piirissä oleva tuote on oikeutettu yhteen ensimmäiseen ADP-korvaushakemukseen, minkä jälkeen laite siirtyy soveltuvan takuuajan loppuajaksi normaalin takuun piiriin. Viiden vuoden palvelukausi sisältää soveltuvan alkuperäisen takuuajan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Elo Touch Solutions |
| Tuotetyyppi | Takuu- ja palvelukattavuus Elo-mobiilitietokoneille |
| Valmistajan osanumero | E672646 |
| Palvelukoodi | SVC-AUR-ADP-HH-5YR |
| Palvelun nimi | Mobile Computer 5-Year Warranty Coverage + AUR + ADP |
| Palvelu | EloCare-laajennettu takuupalvelu |
| Palvelukausi | 5 vuotta yhteensä |
| Palvelutyyppi | Vaihto- ja korvauspalvelu |
| Advance Unit Replacement (AUR) | Korvaava laite toimitetaan ennen viallisen laitteen vastaanottamista |
| Accidental Damage Protection (ADP) | Suoja palvelun ehtojen mukaisille tahattomille fyysisille vahingoille |
| ADP-korvausrajoitus | Yksi ensimmäinen ADP-korvaushakemus tuotetta kohden |
| Takuuvelvoite | Elo voi vaatimuksen perusteella vaihtaa tai korjata laitteen |
| RMA-prosessi | Palvelupyyntö on Elon vahvistettava ennen RMA-numeron ja palautusohjeiden toimittamista |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu yhteensopiville Elo-mobiilitietokoneille, erityisesti Elo M50– ja Elo M60 -tuotesarjoille. Dokumentaatiossa yhteensopivuus on ilmoitettu myös tietyille Elo M51 -kokoonpanoille.
AUR-palvelun saatavuus riippuu palvelumaasta. Saatavuus, ADP-kattavuus, poikkeukset ja korvausmenettely määräytyvät Elon voimassa olevien ehtojen mukaan. Ostajan tulee varmistaa AUR-palvelun saatavuus tarkoitetussa osto- ja palvelumaassa ennen tilaamista.
English Summary
Elo E672646 is an EloCare service package providing five years of warranty coverage, Advance Unit Replacement (AUR) and Accidental Damage Protection (ADP) for eligible Elo mobile computers. It is primarily associated with the Elo M50 and M60 product lines, with selected M51 configurations also referenced as compatible. AUR provides a replacement device before the defective unit is returned, subject to regional availability and service terms. ADP covers eligible accidental physical damage and is limited to one initial ADP claim per covered product. The five-year term includes the applicable standard warranty period.
