Elo Mobile Computer – 3 vuoden takuulaajennus ja vahinkosuoja
Tuotekuvaus
Elo E672040 on EloCare-palvelu, joka tarjoaa yhteensopiville Elo-mobiilitietokoneille kolmen vuoden takuulaajennuksen ja suojan korvattavia tapaturmaisia vahinkoja vastaan. Palvelu on suunniteltu esimerkiksi vähittäiskaupan, ravintola-alan, varastoinnin, inventoinnin, kuljetusten ja mobiilin kassatoiminnan käyttöympäristöihin.
Palveluun sisältyy suoja normaalin käytön aikana syntyville hyväksyttäville tahattomille fyysisille vahingoille. Hyväksytyn vahinkoilmoituksen jälkeen laite korjataan tai vaihdetaan Elo-palveluehtojen ja laitekohtaisen arvioinnin mukaisesti. Palvelu edellyttää RMA-menettelyä hyväksytyissä tapauksissa, eikä se sisällä Advance Unit Replacement -vaihtolaitetta.
Accidental Damage Protection -suoja kattaa yhden alkuperäisen vahinkoilmoituksen laitetta kohden. Kun ensimmäinen ADP-käsittely on suoritettu, laite siirtyy jäljellä olevaksi takuukaudeksi normaalin takuun piiriin. Suoja ei siten tarkoita rajatonta määrää vahinkokorvauksia. Korvattavuus määräytyy ElOn poissulkemisten, palveluehtojen ja tarkistusmenettelyn perusteella, eikä kosmeettisia vaurioita tai laitteen toimintaan vaikuttamattomia vaurioita välttämättä korvata.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Elo |
| Viite-/osanumero | E672040 |
| Palvelutyyppi | Takuulaajennus ja tapaturmaisten vahinkojen suoja |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Suoja | Accidental Damage Protection (ADP) |
| ADP-korvausten määrä | Yksi alkuperäinen vahinkoilmoitus laitetta kohden |
| Palvelumalli | Korjaus tai vaihto hyväksytyn korvaushakemuksen jälkeen |
| Vaihtolaitemalli | Standardipalvelu; ei sisällä Advance Unit Replacement -palvelua |
| RMA | Vaaditaan hyväksytyissä palvelutapauksissa |
| Tekninen tuki | Elo tekninen tuki ja palvelunhallinta |
| Korjausläpimenoaika | Tyypillisesti 14 työpäivää siitä, kun Elo vastaanottaa laitteen |
| Osat ja työ | Sisältyvät korvattaviin takuukorjauksiin |
Yhteensopivuus
Elo E672040 on tarkoitettu seuraaville Elo-mobiilitietokoneille:
- Elo M50 Mobile Computer
- Elo M60 Mobile Computer, mukaan lukien yhteensopivat Elo Pay M60 -kokoonpanot
Palvelu on hankittava ja rekisteröitävä yhteensopivalle Elo-laitteelle. Se ei välttämättä ole siirrettävissä laitteisiin, joita palvelu ei tue. Akkujen takuuehdot voivat määräytyä erillisten ehtojen mukaan.
English Summary
Elo E672040 is a three-year EloCare extended warranty and Accidental Damage Protection service for eligible Elo mobile computers. It supports Elo M50 and M60 Mobile Computers, including eligible Elo Pay M60 configurations.
The service covers qualifying accidental physical damage during normal use and provides repair or replacement after claim approval. One initial ADP claim is available per eligible device; after the claim is completed, the device returns to standard warranty coverage for the remainder of the applicable warranty period. The service requires an RMA for approved claims and does not include Advance Unit Replacement. Standard repair and return generally take place within 14 business days after Elo receives the device, subject to Elo’s service terms and eligibility assessment.
