Elo All-in-One 3-Year Warranty Coverage + ADP + OS 360
Elo E130908 on EloCare-palvelupaketti, joka yhdistää kolmen vuoden laajennetun takuusuojan, Accidental Damage Protection (ADP) -turvan sekä OS 360 -ohjelmistotuen yhteensopiville Elo Android -pohjaisille all-in-one-POS-järjestelmille. Palvelu kattaa osat ja työn sekä soveltuvien laitteiden tahattomia fyysisiä vahinkoja, kuten putoamis-, isku- ja ruiskahdusvahinkoja.
ADP-palvelussa kullekin katetulle tuotteelle kuuluu yksi alkuperäinen vahinkovaatimus. Tämän jälkeen laite siirtyy takaisin normaalin takuusopimuksen piiriin. Huoltopyyntö ja Return Material Authorization (RMA) -numero on haettava Elon huoltoportaalin kautta.
OS 360 tarjoaa tuetuille Elo Android -laitteille tietoturvapäivityksiä, soveltuvia Android-käyttöjärjestelmäpäivityksiä sekä laitteen suorituskykyä ja tietoturvaa tukevia parannuksia. Palvelu tukee keskitettyä laitehallintaa EloView’n kautta ja ajastettuja käyttöjärjestelmäpäivityksiä. Lisäksi integraatio kolmansien osapuolten unified endpoint management -järjestelmiin on mahdollista OEMConfigin avulla.
Kyseessä ei ole Advance Unit Replacement (AUR) -palvelupaketti, eikä se sisällä seuraavan työpäivän vaihtolaitetoimitusta. Standardihuollossa laite toimitetaan Elo-huoltoon diagnosointia ja korjausta varten, minkä jälkeen se palautetaan normaalisti noin 14 työpäivän kuluessa siitä, kun Elo on vastaanottanut laitteen. Palveluehdot voivat vaihdella alueen ja laitteen mallin mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Elo All-in-One 3-Year Warranty Coverage + ADP + OS 360 |
| Valmistaja | Elo |
| Valmistajan osanumero | E130908 |
| Palvelukoodi | SVC-WAR-ADP-OS360-AiO-3YR |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja laitesuojauspalvelu all-in-one-POS-järjestelmille |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Suojan tyyppi | Laajennettu palvelusopimus |
| Laitekategoria | POS-laitteet |
| Huolto | Osat ja työ |
| Huollon sijainti | Carry-in-/Elo-palautushuolto |
| Standardihuollon vaste | Korjaus ja palautus noin 14 työpäivän kuluessa laitteen vastaanotosta |
| Accidental Damage Protection | Kattaa soveltuvia tahattomia fyysisiä vahinkoja; yksi ADP-vaatimus tuotetta kohden |
| OS 360 -tuki | Tietoturvapäivitykset, soveltuvat Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja laiteparannukset tuetuille Elo Android -laitteille |
| Laitehallinta | EloView ja OEMConfig-integraatio |
| Advance Unit Replacement | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu soveltuville Elo Android -pohjaisille all-in-one-POS-laitteille, kuten Elo I-Series 4- ja uudemmille Android-pohjaisille all-in-one-järjestelmille. Yhteensopiviin tuoteperheisiin kuuluvat myös soveltuvat Elo Pay 7- ja 22-tuumaiset laitteet. Yhteensopivuus määräytyy Elon palveluehtojen ja laitteen tarkan mallin mukaan.
English Summary
Elo E130908 is a three-year EloCare service plan for qualifying Android-based all-in-one POS systems. It combines extended warranty coverage, parts-and-labor repair, Accidental Damage Protection and OS 360 software support. ADP covers qualifying accidental physical damage and provides one initial claim per covered product. OS 360 includes security updates, applicable Android operating system upgrades, device enhancements and support for centralized management through EloView and OEMConfig integrations. The service uses carry-in/return-to-Elo repair and normally provides repair and return within approximately 14 business days after Elo receives the device. Advance Unit Replacement and next-business-day replacement are not included.
