Datalogic SC5000 EaseOfCare 5 Days, 5 Years
Tuotekuvaus
Datalogic SC5000 EaseOfCare 5 Days, 5 Years on Datalogicin SC5000-teollisuusjärjestelmän ohjaimelle tarkoitettu laajennettu huolto- ja korjaussopimus. Sopimus tarjoaa viiden Datalogicin työpäivän korjauspalvelun laitteen vastaanottamisen jälkeen sekä pidennetyn palvelusuojan viideksi vuodeksi.
Palveluun kuuluvat Datalogicin tehdaskorjausmenettelyt, soveltuvin osin tehdas- tai laiteohjelmistopäivitykset sekä pääsy Datalogicin tekniseen ja asiakastukeen. Sopimus on tarkoitettu SC5000-ohjaimen käyttövarmuuden tukemiseen ja käyttökatkosten vähentämiseen esimerkiksi logistiikan, tuotannon ja automaattisten skannaustunnelien ratkaisuissa.
Kyseessä on huolto- ja korjaussopimus, ei SC5000-ohjain, ohjelmistolisenssi, skanneri tai fyysinen lisävaruste. Sopimus tulee kohdistaa oikean SC5000-ohjaimen sarjanumeroon tai laitehankintaan. Viiden päivän käsittelyaika tarkoittaa korjausaikaa sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu Datalogicilla, eikä välttämättä sisällä kuljetuksiin kuluvaa kokonaisaikaa.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Datalogic |
| Tuotetyyppi | Laajennettu huolto- ja korjaussopimus |
| Tuotenimi | Datalogic SC5000 EaseOfCare 5 Days, 5 Years |
| Viite | Datalogic ZSN5SC500051 |
| Palveluluokka | Standard EASEOFCARE 5-Day -korjauspalvelu |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjausaika | 5 Datalogicin työpäivää laitteen vastaanottamisen jälkeen |
| Kattavuus | Normaali kuluminen sekä soveltuvien palveluehtojen mukaiset komponentti- ja osaviat |
| Korjausmenettely | Datalogicin tehdasosat ja tehdasmenettelyt |
| Päivitykset | Soveltuvin osin valitut tehdas- tai laiteohjelmistopäivitykset |
| Tukipalvelut | Datalogicin tekninen ja asiakastuki |
| Palautuskuljetus | Ennalta maksettu maantiekuljetus julkaistujen palveluehtojen mukaisesti |
| Palvelun hallinta | Datalogic tai sen valtuutettu huoltoverkosto |
Palvelun alueelliset ehdot, käyttöönotto, kuljetusjärjestelyt, sopimuksen alkaminen, kattavuus ja poikkeukset tulee varmistaa Datalogicin jälleenmyyjältä. Sopimus ei ilmoitettujen tietojen perusteella sisällä kattavaa vahinkosuojaa tai tapaturmaisten vaurioiden suojaa.
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu Datalogic SC5000 -teollisuusjärjestelmän ohjaimille, joita käytetään monisuuntaisissa ja usean sivun viivakoodinlukutunneleissa. Yhteensopivia ohjainmalleja ovat:
- SC5000-1000 Controller – osanumero 935750001
- SC5000-1100 Controller with PROFIBUS – osanumero 935750002
- SC5000-1200 Controller with PROFINET – osanumero 935750003
SC5000-ohjain on suunniteltu Datalogicin laserlukijoiden, kuvantavien lukijoiden ja dimensiointilaitteiden integrointiin. Alustaa voidaan käyttää esimerkiksi DS8110- ja DX8210-teollisuuslukijoiden sekä niihin liittyvien skannaustunnelilaitteistojen yhteydessä.
Tyypillisiä käyttökohteita ovat jakelukeskusten skannaustunnelit, pakettien ja logistiikan lajittelujärjestelmät, automaattiset varastokuljettimet, tuotantolinjat sekä suurivolyymiset materiaalinkäsittelyratkaisut.
English Summary
Datalogic SC5000 EaseOfCare 5 Days, 5 Years is an extended service and repair agreement for the Datalogic SC5000 industrial system controller family. The contract provides a five-business-day repair turnaround after the device is received by Datalogic and extends service coverage for five years.
The service includes factory repair procedures, Datalogic factory parts, applicable factory or firmware upgrades, access to technical and customer support, and prepaid return ground freight under the published service-plan terms. It is intended for SC5000 controllers used in industrial barcode-reading tunnels, logistics sorting systems, automated warehouses and production-line applications.
This product is a service contract and does not include the SC5000 controller hardware, a software licence or a scanner. It is not a comprehensive accidental-damage protection plan. Regional terms, activation, shipping arrangements, exclusions and contract start conditions should be confirmed with the Datalogic reseller.
