Datalogic EASEOFCARE 5-Day Service, 5-Year Coverage
Datalogic EASEOFCARE 5-Day Service, 5-Year Coverage on Datalogicin laajennettu huolto- ja tukisopimus yhteensopiville PowerScan 9600 -sarjan Auto Range -viivakoodinlukijoille. Sopimus tarjoaa valmistajan tukeman korjauspalvelun materiaalivirheiden ja normaalin kulumisen varalta.
Palvelun tavoiteltu korjausaika on viisi arkipäivää kuljetusaikaa lukuun ottamatta. Korjauksissa käytetään Datalogicin tehdasosia ja valmistajan korjausmenettelyjä. Sopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja, pidentämään tuetun skannerin käyttöikää ja helpottamaan ylläpitokustannusten ennakointia vähittäiskaupassa, varastoissa, tuotannossa, logistiikassa ja muissa suuren volyymin skannaussovelluksissa.
Kyseessä on uusi viiden vuoden huoltosopimus, ei uusintatuote. Palvelu on korjauspalvelu, eikä se sisällä skanneria, telakointiasemaa, akkua, kaapelia tai virtalähdettä. Tapaturmaiset vauriot eivät sisälly ilmoitettuun palvelutasoon, eikä palvelu takaa yön yli toimitettavaa vaihtolaitetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palvelu | EASEOFCARE 5-Day Service |
| Viite | Datalogic ZSN5PM96AR51 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja tukisopimus |
| Palvelutaso | EASEOFCARE 5-DAY |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Materiaalivirheet ja normaali kuluminen |
| Korjausaika | 5 arkipäivää, kuljetusaikaa lukuun ottamatta |
| Osat | Datalogicin tehdasosat |
| Korjaukset | Datalogicin tehdasmenettelyjen mukaisesti |
| Huoltoprosessi | Verkossa hallinnoitava RMA- ja huoltopalautusprosessi |
| Rahti | Yksisuuntainen maantiepalautusrahti sisältyy yleensä vakio-ohjelmaan; alueellisia rajoituksia voi esiintyä |
| Tapaturmaiset vauriot | Ei ilmoitettu sisältyviksi |
| Kattavuuden tyyppi | Standardihuolto materiaalivirheille ja normaalille kulumiselle |
| Vaihtolaitemalli | Korjauspalvelu, ei taattua yön yli toimitettavaa vaihtolaitetta |
| Uusinta | Erillinen uusintaviite ZSN5PM96ARC1 |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic PowerScan 9600 -sarjan skannereille, jotka kuuluvat PM/BT96XXAR-tuoteperheeseen. Se soveltuu ensisijaisesti PowerScan PBT9600-AR Auto Range Bluetooth -skannerikokoonpanoille.
Palvelu koskee skannerin palveluluokkaa. Telakointiasema, virtalähde, akku ja muut lisävarusteet eivät välttämättä sisälly sopimukseen, ellei niitä ole erikseen mainittu huoltotilauksessa.
PowerScan 9600 -sarjan muut palveluluokat, kuten PM/BT96BASE, PM/BT96XXSR, PM/BT96XXDPX ja PM/BT96XXRFID, käyttävät eri palveluviitteitä, eikä tätä viitettä tule olettaa niiden kanssa yhteensopivaksi. Lopullinen kelpoisuus, palvelun aloituspäivä, rahtiehdot ja alueelliset rajoitukset tulee varmistaa laitteen sarjanumeron sekä Datalogic-jälleenmyyjän tai huoltosopimuksen perusteella.
English Summary
Datalogic EASEOFCARE 5-Day Service, 5-Year Coverage is a manufacturer-backed extended service and support agreement for compatible Datalogic PowerScan 9600-series Auto Range barcode scanners. Reference ZSN5PM96AR51 provides five years of standard service coverage for eligible material defects and normal wear and tear.
The target repair turnaround is five business days, excluding transportation time. Repairs use Datalogic factory parts and procedures. The agreement is intended to reduce downtime, extend scanner service life and provide predictable maintenance costs. Accidental damage is not indicated as included, and the service provides repair support rather than guaranteed overnight replacement. The agreement does not include the scanner or accessories such as the cradle, battery, cable or power supply.
