Datalogic MEMOR 3X 4S DOCK EaseOfCare 5 Day, 3 Years
Tuotekuvaus
Datalogic ZSN5MEM3X4S31 on kolmen vuoden EaseOfCare 5-Day -palvelusopimus Datalogic Memor 3X -laitteiden nelipaikkaiselle lataustelakalle. Kyseessä on palvelu- ja ylläpitosopimus, ei fyysinen Memor 3X -telakka.
Sopimus tarjoaa korjaustukea laitteistovikoihin, komponenttien rikkoutumisiin ja normaaliin kulumiseen. Korjaus käsitellään Datalogicin tai valtuutetun huolto-organisaation toimesta, ja tavoiteltu korjausaika on viisi arkipäivää siitä, kun viallinen laite on vastaanotettu huoltokeskukseen.
Palvelusopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja tekemään korjauskustannuksista ennakoitavampia esimerkiksi vähittäiskaupan, varastoinnin, logistiikan, tuotannon ja kenttähuollon ympäristöissä. Palvelu toteutetaan depot- tai toimitushuoltona, eikä siihen sisälly vakiona paikan päällä tehtävää huoltoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Viite | ZSN5MEM3X4S31 |
| Palvelun tyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | EaseOfCare 5-Day |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korjausaika | Viisi arkipäivää, yleensä viallisten laitteiden vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Huoltomenetelmä | Depot- tai toimitushuolto |
| Katettavat ongelmat | Laitteistoviat, komponenttien rikkoutumiset ja normaali käytönaikainen kuluminen |
| Varaosat | Datalogicin tehdasvaraosat tai hyväksytyt vastaavat huolto-osat |
| Tehdaspäivitykset | Soveltuvin osin ilman erillistä huoltomaksua |
| Huollon suorittaja | Datalogic tai valtuutettu huolto-organisaatio |
| Ohjelmistotuki | Datalogicin ohjelmistoylläpito voi koskea tuettuja Memor-mobiilitietokoneiden käyttöönottoja; telakan kattavuus painottuu laitteisto- ja huoltopalveluun |
| Toimitukset | Vakio-ohjelman maantiekuljetusehdot voivat sisältyä; rahtivastuu määräytyy maan, jälleenmyyjän ja sopimusehtojen mukaan |
| Maantieteellinen saatavuus | Riippuu Datalogicin huoltopalveluiden kattavuudesta ja sopimuksen ostomaasta |
Yhteensopivuus
Datalogic ZSN5MEM3X4S31 on tarkoitettu seuraaville tuotteille ja kokoonpanoille:
- Datalogic Memor 3X -laitteiden nelipaikkainen lataustelakka
- Memor 3X -mobiilitietokoneiden käyttöönotot, joissa käytetään sopimuksen kattamaa 4S-telakkaa
- Memor 3X -laitteiden ja telakoiden kokonaisuudet, joissa telakka on määritelty sopimuksen kattamaksi palvelukohteeksi
Sopimus soveltuu esimerkiksi vähittäiskauppoihin, varastoihin, jakelukeskuksiin, inventaario- ja varastotilatoimintoihin, lähetys- ja vastaanottopisteisiin, tuotantoympäristöihin sekä logistiikan keskitettyihin latausratkaisuihin.
English Summary
Datalogic ZSN5MEM3X4S31 is a three-year EaseOfCare 5-Day service agreement for the Datalogic Memor 3X four-slot charging dock. It provides depot or carry-in repair support for hardware defects, component failures and normal operational wear.
Repairs are handled by Datalogic or an authorized service organization, with a target turnaround of five business days after the faulty equipment is received by the service center. The agreement includes factory parts or approved equivalent service parts and factory upgrades where applicable. Accidental damage, overnight replacement, two-day comprehensive repair or replacement, preventive maintenance visits and standard on-site service are not included.
