Datalogic MAGELLAN 3410VSi EaseOfCare 5 Days, 3 Years
Datalogic MAGELLAN 3410VSi EaseOfCare 5 Days, 3 Years on kolmen vuoden laajennettu huolto- ja tukisopimus Datalogic Magellan 3410VSi -kiinteälle vähittäiskaupan viivakoodinlukijalle. Kyseessä on palvelusopimus, ei itse skannerilaite.
EaseOfCare 5-Day -palvelu tarjoaa tehdaskorjauksen ja huollon piiriin kuuluvien vikojen käsittelyn viiden arkipäivän tavoiteajalla. Palvelu sisältää hyväksyttyjen korjausten osat ja työn sekä on yleensä toteutettu laitteen toimittamisena huoltoon. Kiinteä palvelusopimus auttaa hallitsemaan huoltokustannuksia ja vähentämään kassapisteen käyttökatkoja.
Palvelun kattavuus ja kuljetusjärjestelyt voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Tämä on standardin 5-Day-palvelutaso, eikä se sisällä automaattisesti 2-Day Comprehensive- tai Overnight Replacement Comprehensive -palvelujen mukaista kattavuutta. Tapaturmavahinkojen kattavuutta ei ole ilmoitettu tälle viitteelle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palveluperhe | EASEOFCARE |
| Palvelutaso | 5-Day |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja tukipalvelu |
| Korjausmenetelmä | Tehdaskorjaus / huoltoon toimitettava laite |
| Korjauksen tavoiteaika | 5 arkipäivää |
| Korjauksen kattavuus | Osat ja työ hyväksytyissä korjauksissa |
| Tuettu laite | Datalogic Magellan 3410VSi |
| Palvelun kattavuus | Materiaalien ja valmistuksen viat sekä normaalin kulumisen ja komponenttien rikkoutumisen piiriin kuuluvat viat |
| Lisäpalvelut | Tehdaspäivitykset soveltuvin osin ilman erillistä palvelumaksua |
| Viite | Datalogic ZSN5M3410VS31 |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic Magellan 3410VSi -alustalle ja sen tuetuille vähittäiskaupan kassajärjestelmäkokoonpanoille.
- Datalogic Magellan 3410VSi -kiinteä vähittäiskaupan viivakoodinlukija
- Vähittäiskaupan kassapisteet ja POS-ympäristöt
- Myymälöiden asiakaspalvelupisteet ja apteekkien kassapisteet
- Itsepalvelukassat
- Matkapuhelimista luettavien kuponki- ja kanta-asiakaskoodien skannausratkaisut
Sopimuksen ei tule olettaa kattavan Magellan 3450VSi- tai Magellan 3410VSi OEM -malleja, sillä niille on erilliset palveluviitteet. Palvelun saatavuus ja kuljetusjärjestelyt tulee varmistaa palvelualueen ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Datalogic MAGELLAN 3410VSi EaseOfCare 5 Days, 3 Years is a three-year extended service agreement for the Datalogic Magellan 3410VSi fixed retail barcode scanner. The service provides factory repair support with a target turnaround time of five business days.
The agreement includes parts and labour for eligible repairs, including covered failures related to materials, workmanship, normal wear and tear, and component or parts failures. Factory upgrades may be included where applicable. This is the standard 5-Day service level and does not indicate 2-Day Comprehensive or Overnight Replacement Comprehensive coverage.
