Datalogic GM/BT45XX EaseOfCare 5 Days, 3 Years
Tuotekuvaus
Datalogic GM/BT45XX EaseOfCare 5 Days, 3 Years on palvelusopimus ja laajennettu takuuhuoltotuki Datalogic Gryphon 4500 -sarjan langattomille käsikäyttöisille viivakoodinlukijoille. Palvelu tarjoaa Datalogicin tehdashuollon ja korjausprosessit kolmen vuoden ajan sekä viiden arkipäivän tavoitteen korjauspalautukselle.
Sopimus on suunniteltu jatkamaan myynninjälkeistä tukea normaalin takuuajan jälkeen, vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan odottamattomien korjauskustannusten hallintaa. Palveluun sisältyy pääsy Datalogicin asiakastukeen ja korjauspalautusprosesseihin sekä tehdasosien ja huoltoasiantuntemuksen hyödyntäminen.
Palvelu tilataan yleensä skannerin hankinnan yhteydessä tai sen läheisyydessä, jotta kattavuus voi alkaa omistuksen alusta. Kattavuus lasketaan tyypillisesti alkuperäisestä laitehankinnasta, mutta tarkat aktivointi- ja kelpoisuusehdot tulee vahvistaa palvelutilauksen yhteydessä.
Kyseessä on EaseOfCare-palvelusopimus, ei fyysinen skanneritarvike. “5 Days” viittaa huollon tai korjauksen tavoiteltuun läpimenoaikaan, ei tuotteen käyttöaikaan tai viiden päivän takuuseen. Tämä on ei-kattava EaseOfCare-palvelu, eikä sitä tule sekoittaa erikseen nimettyihin Comprehensive-palveluversioihin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palvelun nimi | GM/BT45XX EaseOfCare 5 Days, 3 Years |
| Viite | Datalogic ZSN5GM4531 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuuhuoltotuki |
| Palveluluokka | Ei-kattava EaseOfCare-palvelu |
| Kattavuuden kesto | 3 vuotta |
| Huollon läpimenoaika | 5 arkipäivän tavoite |
| Huoltopalvelu | Datalogicin tehdashuolto ja korjausmenettelyt |
| Huoltoresurssit | Tehdasosat ja Datalogicin huoltoasiantuntemus |
| Asiakastuki | Datalogicin asiakastuki ja korjauspalautusprosessit |
| Rahtiehdot | Parannetut rahtiehdot; viiden päivän palvelu sisältää Datalogicin mukaan yksisuuntaisen maakuljetuksen |
| Huollon käsittely | Datalogicin valtuuttama tehdashuolto alkuperäisiä tai hyväksyttyjä osia ja menettelyjä käyttäen |
| Kattavuuden aloitus | Tyypillisesti alkuperäisestä laitehankinnasta |
Yhteensopivuus
Datalogic GM/BT45XX EaseOfCare 5 Days, 3 Years on tarkoitettu seuraaville Datalogic Gryphon 4500 -sarjan käsikäyttöisille viivakoodinlukijoille:
- Datalogic Gryphon GM45XX -skannerit
- Datalogic Gryphon BT45XX -langattomat skannerit
- GM/BT45XX-versiot Gryphon 4500 -sarjan käsikäyttöisistä skannereista
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassapisteisiin, päivittäistavara- ja yleiskauppoihin, varaston vastaanottoon ja varastotoimintoihin, logistiikkaan, asiakaspalvelupisteisiin sekä palautusten käsittelyyn.
Palvelukoodi ZSN5GM4531 eroaa seuraavista palvelukoodeista: ZSN5GM4551 on viiden päivän palvelu viideksi vuodeksi, ZSN5GM45R1 on viiden päivän palvelun uusinta, ZSC2GM4531 on kahden päivän kattava palvelu kolmeksi vuodeksi ja ZSC1GM4531 on yön yli toimitettava kattava palvelu kolmeksi vuodeksi.
English Summary
Datalogic GM/BT45XX EaseOfCare 5 Days, 3 Years is a service agreement and extended warranty support plan for Datalogic Gryphon 4500 Series handheld barcode scanners. Service code ZSN5GM4531 provides three years of coverage with a five-business-day repair turnaround target.
The agreement includes Datalogic factory service and repair procedures, access to customer support and repair-return processes, factory parts and service expertise, and enhanced freight conditions. Datalogic describes the five-day program as including one-way ground shipment.
This is a non-comprehensive EaseOfCare service agreement rather than a physical scanner accessory. “5 Days” refers to the service or repair turnaround level, not five days of product usage or a five-day warranty. Coverage typically starts from the original equipment purchase date; exact activation and eligibility terms should be confirmed on the service order.
