Datalogic DSM04XXi EaseOfCare 5 Days, 3 Years
Tuotekuvaus
Datalogic E-GFS44-3 on Datalogic EASEOFCARE 5-Day -palvelusopimus DSM04XXi-kiinteästi asennettaville 2D OEM -viivakoodinlukumoduuleille. Sopimus tarjoaa korjaustukea piiriin kuuluville laitteille tavoitteenaan viiden arkipäivän korjausaika.
Kolmen vuoden palvelusopimus kattaa normaalin kulumisen sekä komponentti- ja osaviat. Soveltuvissa tapauksissa tehdasparannukset voidaan toimittaa ilman lisämaksua. Palveluun kuuluu myös pääsy Datalogicin myynninjälkeiseen tekniseen huoltopalveluun.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja pidentämään sulautettujen viivakoodinlukulaitteiden käyttöikää. Se soveltuu esimerkiksi kioskeihin, automaattisiin lippuautomaatteihin, kulunvalvontalaitteisiin, itsepalvelujärjestelmiin, laboratorio- ja robotiikkalaitteisiin.
Kyseessä on palvelusopimus, ei skanneri, kaapeli, virtalähde tai kiinnitystarvike. Palvelu liittyy katettavaan DSM04XXi-tuotteeseen, ja se tulee yleensä hankkia yhdessä asianmukaisen skannerilaitteen kanssa tai kyseisen tuotteen kelpoisuusehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Tuotenimi | Datalogic DSM04XXi EaseOfCare 5 Days, 3 Years |
| Viite | Datalogic ZSN5DSM04XX31 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu korjaus- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | EASEOFCARE 5-Day |
| Korjausaika | Tavoitteena viisi arkipäivää; kuljetusaika ei yleensä sisälly tavoitteeseen |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Normaali korjaus- ja ylläpitopalvelu |
| Katettavat viat | Komponenttiviat, osaviat ja normaali kuluminen |
| Tehdastuki | Tehdasparannuksia voidaan tarjota ilman lisämaksua, jos tuote ja palveluohjelma niitä tukevat |
| Tekninen tuki | Datalogicin myynninjälkeinen tekninen huoltopalvelu |
| Tapaturmaiset vauriot | Ei ilmoitettu standardin 5-Day-palvelun kattavuuteen |
| Vaihtopalvelu | Ei sisällä yön yli toimitettavaa vaihtopalvelua |
Korjausajat, kuljetusjärjestelyt, poikkeukset ja palvelun saatavuus voivat vaihdella maittain ja myyntialueittain. Paikan päällä tehtävää ennaltaehkäisevää määräaikaishuoltoa ei ole määritelty tämän viitteen sisältöön.
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic DSM04XXi- ja DSM04XX-tuoteperheen kiinteästi asennettaville OEM-viivakoodinlukumoduuleille. Katettavia malleja ovat:
- DSM0492-DL – DSM0400 2D MP-DL, RS-232 ja USB, RJ-45-liitin
- DSM0452-DL – DSM0400 2D MP-DL, RS-232, 2 metrin kaapeli
- DSM0422-DL – DSM0400 2D MP-DL, USB, 50 cm kaapeli
- DSM0422-SR – DSM0400 2D MP-SR, USB, 50 cm kaapeli
- DSM0492-WA – DSM0400 2D MP-WA, RS-232 ja USB, RJ-45-liitin
- DSM0452-WA – DSM0400 2D MP-WA, RS-232, 2 metrin kaapeli
- DSM0422-WA – DSM0400 2D MP-WA, USB, 50 cm kaapeli
- DSM0421 – DSM0400 2D WVGA, USB, 50 cm kaapeli
Tyypillisiä käyttökohteita ovat vähittäiskaupan itsepalvelukassat ja -kioskit, automaattiset lippuautomaatit, kulunvalvonta- ja henkilöllisyyden varmennusjärjestelmät, OEM-laitteisiin integroidut viivakoodinlukijat, laboratorioiden testilaitteet, autonomiset robotit sekä muut automaattiset järjestelmät.
Sopimus ei sisällä skanneria, kaapeleita, virtalähteitä tai kiinnitystarvikkeita. Sitä ei tule sekoittaa kahden arkipäivän kattaviin Comprehensive-palveluihin tai yön yli toimitettavaan vaihtopalveluun.
English Summary
Datalogic E-GFS44-3, reference ZSN5DSM04XX31, is a three-year Datalogic EASEOFCARE 5-Day service agreement for DSM04XXi fixed 2D OEM barcode scan modules.
The agreement provides standard repair and maintenance coverage for component failures, parts failures and normal wear and tear, with a target repair turnaround of five business days, generally excluding transportation time. Factory upgrades may be provided at no additional cost where supported by the product and service program. The service also provides access to Datalogic after-sales technical service.
This is a service contract, not a scanner or hardware accessory. It does not include cables, power supplies or mounting hardware. Accidental damage, overnight replacement and on-site scheduled preventative maintenance are not identified as included in this standard 5-Day plan. Regional service terms, repair timing, freight arrangements and availability may vary.
