Datalogic DM3610 EASEOFCARE 10 Days, 3 Years
Datalogic DM3610 EASEOFCARE 10 Days, 3 Years on kolmen vuoden palvelusopimus ja takuulaajennus Datalogic DM3610 -in-motion-dimensionerille. Sopimus tarjoaa korjaustukea soveltuville DM3610-laitteille ja auttaa vähentämään käyttökatkoja sekä jatkamaan laitteen huoltotukea normaalin takuuajan jälkeen.
Palveluun kuuluu joustava, enintään 10 arkipäivän korjausten läpimenoaika, joka yleensä ei sisällä kuljetusaikaa. Kattavuus koskee materiaali- ja valmistusvikoja sekä takuulaajennusohjelman piiriin kuuluvia normaalin kulumisen ja komponenttien tai osien vikaantumisen tilanteita. Korjauksissa käytetään tehdasosia ja hyväksyttyjä korjausmenetelmiä.
Kyseessä on takuulaajennus, ei kattava vahinkoturva. Tapaturmaiset vauriot eivät normaalisti sisälly tähän palveluun. Korjauspalautukset edellyttävät RMA-menettelyä, ja palvelu toteutetaan Datalogicin valtuutetun huoltokeskuksen tai korjauskanavan kautta. Sopimusehdot, kuljetuskäytännöt ja alueellinen saatavuus tulee vahvistaa paikalliselta Datalogic-palveluorganisaatiolta.
Viite: ZSN10DM361031
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palvelutaso | EASEOFCARE 10-Day / joustava takuulaajennus |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Korjausten läpimenoaika | Enintään 10 arkipäivää, kuljetusaikaa lukuun ottamatta |
| Kattavuus | Materiaali- ja valmistusviat, normaali kuluminen sekä takuulaajennuksen piiriin kuuluvat komponentti- ja osaviat |
| Korjausmenetelmät | Tehdasosat ja hyväksytyt korjausmenettelyt |
| Tehdaspäivitykset | Valikoidut tehdaspäivitykset voivat sisältyä soveltuvin osin |
| Logistiikka | Yhden suunnan maakuljetus sisältyy tyypillisesti standardiin joustavaan takuulaajennuspalveluun alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Huoltokanava | Datalogicin valtuutettu huoltokeskus tai korjauskanava |
| Korjauspalautuksen valtuutus | RMA vaaditaan ennen laitteen lähettämistä korjaukseen |
| Vahinkoturva | Tapaturmaiset vauriot eivät normaalisti sisälly palveluun |
| Vara- tai vaihtolaite | Palveluviite ei ilmoita yön yli toimitettavaa vaihtolaitetta tai taattua ennakkovaihtoa |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic DM3610 -perheen yläpuolisiin in-motion-dimensionereihin. DM3610 mittaa kuljettimella liikkuvien pakettien pituuden, leveyden ja korkeuden.
DM3610-tuoteperheeseen kuuluu yhden mittauspään, usean mittauspään sekä Legal-for-Trade- ja NLFT-kokoonpanoja. Palvelun kattavuus tulee varmistaa asennetun järjestelmän tarkan kokoonpanon ja sarjanumeron perusteella.
Sopimus soveltuu esimerkiksi paketti- ja rahtijakelukeskuksiin, lähetys- ja manifestointijärjestelmiin, perille lastauksen ja tilankäytön suunnitteluun sekä automatisoituihin kuljetinratkaisuihin, joissa tarvitaan korjaustukea ilman yön yli toimitettavaa vaihtolaitetta tai tapaturmaisten vahinkojen kattavuutta.
Datalogic ZSN10DM361031 on palvelusopimus, ei DM3610-dimensioneri, skanneripää, kaapeli tai varaosa. Se ei lisää mittausominaisuuksia eikä muuta DM3610-laitteen teknisiä käyttöominaisuuksia.
English Summary
Datalogic DM3610 EASEOFCARE 10 Days, 3 Years is a three-year service contract and warranty extension for eligible Datalogic DM3610 in-motion dimensioners. It provides repair support with a flexible turnaround of up to 10 business days, generally excluding transportation time.
The service covers defects in materials and workmanship, normal wear and tear, and covered component or parts failures under the warranty-extension program. Factory parts and approved repair procedures are used, and selected factory upgrades may be included where applicable. A Return Materials Authorization (RMA) is required before equipment is sent for repair.
This reference provides warranty-extension coverage rather than comprehensive accidental-damage protection. It does not indicate overnight replacement or guaranteed advance replacement. Exact service eligibility, freight terms and regional conditions should be confirmed with the local Datalogic service organization.
