Datalogic EASEOFCARE 3-Day Comprehensive Service Agreement, 3 vuotta
Datalogic EASEOFCARE 3-Day Comprehensive Service Agreement on kolmen vuoden palvelusopimus Datalogic PowerScan 9100 -sarjan käsikäyttöisille viivakoodinlukijoille. Sopimus tarjoaa kattavan korjaussuojan ja noin kolmen arkipäivän korjausläpimenoaikatavoitteen sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Kuljetusaika ei yleensä sisälly tähän tavoitteeseen.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään skannauslaitteiden toimintavarmuutta varastoissa, logistiikassa, tuotannossa, vähittäiskaupassa ja muissa ympäristöissä, joissa lukijan käytettävyys vaikuttaa työn sujuvuuteen. Korjaukset suoritetaan Datalogicin tai valtuutetun huolto-organisaation toimesta hyväksyttyjä korjausmenettelyjä ja tehdasosia käyttäen.
Sopimus koskee ensisijaisesti yhteensopivaa skanneriyksikköä. Telakat, laturit, kaapelit, akut, kotelot ja muut lisävarusteet voivat kuulua erillisen takuu- tai huoltosuojan piiriin. Palvelun saatavuus, rahtivastuut, poikkeukset ja tarkat ehdot määräytyvät alueellisten Datalogic EASEOFCARE -ehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Viite | Datalogic ZSC3PM91SR31 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / jatkettu takuu / ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | EASEOFCARE 3 Days Comprehensive |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava palvelusuoja, mukaan lukien vahinkosuoja sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Korjausläpimenoaika | Tavoitteellisesti noin 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen; kuljetusaika voi tulla lisäksi |
| Korjaustapa | Huoltoon toimitettava tai huoltokeskuksessa suoritettava korjaus |
| Osat ja työ | Sisältyvät korvattuihin korjauksiin |
| Korjausmenetelmä | Datalogicin tehdasosat ja hyväksytyt korjausmenettelyt |
| Tekninen tuki | Datalogicin tekninen tuki ja palautusmateriaalilupaprosessit |
| Palvelun toteuttaja | Datalogic tai valtuutettu huolto-organisaatio |
| Palvelun käyttöönotto | Datalogicin tuen, valtuutetun jälleenmyyjän tai verkkopohjaisen RMA-prosessin kautta |
| Tuotetunnistus | Skannerin sarjanumero ja tuotteen palvelukelpoisuus voidaan edellyttää huoltopyynnön yhteydessä |
| Vaihtopalvelu | Kyseessä on korjauspohjainen kolmen päivän palvelu, ei yön yli toimitettava vaihtopalvelu |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu seuraaville Datalogic-tuotteille:
- Datalogic PowerScan 9100 -sarjan viivakoodinlukijat
- PM/BT91XX-tuoteperhe
- PM9100-sarjan skannerit
- Datalogicin PM/BT91XX-yhteensopiviksi määrittelemät Bluetooth-versiot
Sopimus on suunniteltu esimerkiksi vastaanottoon ja lähettämöön, tuotantolinjoille, varastonhallintaan, jakelukeskuksiin, vähittäiskaupan taustatoimintoihin ja kassapisteiden tukikäyttöön, omaisuuden seurantaan sekä paketti- ja logistiikkatoimintoihin. Yhteensopivuus ja palvelun saatavuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron, alueen ja Datalogicin voimassa olevien palveluehtojen perusteella.
Akut, telakat, laturit, kaapelit, kotelot ja muut lisävarusteet eivät kuulu automaattisesti tämän sopimuksen piiriin. Myös akkujen palvelusuoja on tarkistettava erikseen.
English Summary
Datalogic EASEOFCARE 3-Day Comprehensive Service Agreement is a three-year service contract for compatible Datalogic PowerScan 9100 Series handheld barcode scanners, including the PM/BT91XX product family and eligible PM9100-series Bluetooth variants.
The agreement provides comprehensive repair coverage, including covered defects, operational failures, normal wear and tear, and accidental damage where permitted by the applicable regional terms. Parts and labour are included for covered repairs. The target repair turnaround is approximately three business days after receipt by the service centre; transportation time may be additional.
This is a repair-oriented carry-in or return-to-service-centre plan, not an overnight replacement service. Accessories such as bases, chargers, cables, batteries and holsters may require separate coverage. Service availability, freight responsibilities, exclusions and renewal eligibility are subject to Datalogic’s regional EASEOFCARE terms and conditions.
