Datalogic MEMOR K2X Ease of Care 3 Days Comprehensive – 5 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic ZSC3MEMK2X51 on viiden vuoden kattava Ease of Care -palvelu- ja takuusopimus Datalogic MEMOR K2X -mobiilitietokoneille. 3 Days Comprehensive -palvelu kattaa hyväksytyt tehdasviat, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot.
Palveluun sisältyy laitteen korjaus tai vaihto. Tavoiteltu käsittelyaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Datalogicin huolto-organisaatiossa. Kuljetusaikaa ei lasketa mukaan käsittelyaikaan, ja palvelutasot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Korjauksissa käytetään alkuperäisiä tehdasosia ja hyväksyttyjä korjausmenettelyjä. Tarvittaessa Datalogic voi käyttää soveltuvia laitteistopäivityksiä. Palveluun voi sisältyä tuettujen mobiilitietokoneohjelmistojen ylläpito- ja elinkaarituki sekä Wavelink Avalanche- ja Terminal Emulation -ohjelmistojen ylläpito soveltuvin osin.
Kyseessä on palvelusopimus, ei mobiilitietokone, telakka, akku, skanneri tai muu laite. Sopimus tulee hankkia tai rekisteröidä soveltuvalle MEMOR K2X -laitteelle. Akun erillinen ylläpito tai vaihto ei sisälly tähän viitteeseen, ellei siitä ole erikseen sovittu.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Datalogic MEMOR K2X Ease of Care 3 Days Comprehensive – 5 Years |
| Valmistaja | Datalogic |
| Viite | ZSC3MEMK2X51 |
| Tuotetyyppi | Kattava palvelu- ja takuusopimus mobiilitietokoneille |
| Kategoria | Takuu- ja ylläpitopalvelu |
| Palvelutaso | 3 Days Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Palvelun tila | Uusi kattava palvelusopimus |
| Tehdasviat | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät |
| Korjaus tai vaihto | Sisältyy |
| Palvelunopeus | Kolmen arkipäivän korjaus- tai vaihtotavoite laitteen vastaanottamisesta |
| Kuljetusaika | Ei sisälly kolmen arkipäivän käsittelyaikaan |
| Korjausosat ja -menettelyt | Alkuperäiset tehdasosat ja hyväksytyt korjausmenettelyt |
| Ohjelmistotuki | Tuettujen mobiilitietokoneohjelmistojen ylläpito ja elinkaarituki soveltuvin osin |
| Wavelink Avalanche- ja Terminal Emulation -tuki | Sisältyy soveltuvin osin |
| Akun vaihto | Ei sisälly tähän viitteeseen erillisenä akkupalveluna |
| Toimitus- ja kuljetusehdot | Määräytyvät maan, palvelualueen ja paikallisten Datalogic-ehtojen mukaan |
| Palvelun saatavuus | Ehdot ja käsittelyaika voivat vaihdella maittain ja alueittain |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Datalogic MEMOR K2X -tuoteperheen mobiilitietokoneille, mukaan lukien:
- Datalogic Memor K20 -näppäimistöllinen Wi-Fi-mobiilitietokone
- Datalogic Memor K25 -näppäimistöllinen Wi-Fi- ja 4G-mobiilitietokone
- MEMOR K20- ja K25-mallien tuetut alueelliset, säädösten mukaiset ja kokoonpanokohtaiset versiot
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassatoimintoihin, inventointiin, varastokeräilyyn, myymälävastaanottoon, toimitus- ja kenttähuoltoon, tuotannon seurantaan, kuljetukseen ja logistiikkaan sekä terveydenhuollon varasto- ja omaisuudenhallintaan.
English Summary
Datalogic ZSC3MEMK2X51 is a five-year Ease of Care 3 Days Comprehensive service and warranty agreement for supported Datalogic MEMOR K2X mobile computers, including the Memor K20 and K25.
The agreement covers eligible factory defects, normal wear and tear, and accidental damage. It includes repair or replacement using genuine factory parts and approved repair procedures. The target turnaround is three business days after Datalogic receives the device, excluding transportation time. Service terms, shipping arrangements, software coverage and turnaround commitments may vary by country or region.
