Datalogic MEMOR 35 EASEOFCARE 3-Day Comprehensive Service, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic ZSC3MEM3551 on viiden vuoden EASEOFCARE 3-Day Comprehensive -palvelusopimus Datalogic MEMOR 35 -käsitietokoneille. Palvelu kattaa normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat, materiaali- ja valmistusvirheet sekä vahinkotapaukset.
Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu valtuutettuun Datalogic-huoltokeskukseen. Kuljetusaika voi pidentää kokonaiskäsittelyaikaa. Palvelu toteutetaan huoltokeskuksessa tai valtuutetun huoltokumppanin kautta, ja se edellyttää yleensä Return Materials Authorization (RMA) -lupaa ennen laitteen lähettämistä.
Sopimus sisältää Datalogicin hyväksymät varaosat ja huoltotyön. Korjauksissa käytetään Datalogicin tehdasosia, -menetelmiä ja testauslaitteita. Joissakin tapauksissa palveluun voi sisältyä soveltuvia tehdaspäivityksiä sekä tuettujen laiteohjelmistojen ylläpitoa alueellisten ja tuotekohtaisten ehtojen mukaisesti. 3-Day Comprehensive on korjauspalvelu, ei yön yli toimitettava vaihtolaitteistopalvelu.
Palvelu sopii esimerkiksi vähittäiskaupan inventointiin ja hyllytystoimintoihin, varastokeräilyyn, pakkaamiseen ja vastaanottoon, tuotantoon ja laadunvalvontaan, kuljetus- ja toimitustehtäviin sekä kenttähuollon ja liikkuvan työn sovelluksiin. Se auttaa vähentämään käyttökatkoja ja tekee laitteen korjauskustannuksista ennakoitavampia.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palveluperhe | EASEOFCARE |
| Palvelutaso | 3-Day Comprehensive |
| Palvelun tyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja korjaussopimus |
| Palvelun kohde | Datalogic MEMOR 35 -käsitietokone |
| Viite | ZSC3MEM3551 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vahinkoturva | Sisältyy |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Komponentti- ja osaviat | Sisältyvät |
| Materiaali- ja valmistusvirheet | Sisältyvät |
| Varaosat ja työ | Datalogicin hyväksymät korjausosat ja huoltotyö sisältyvät |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Huoltomenetelmä | Huoltokeskuksessa tai valtuutetun huoltokumppanin kautta |
| Toimitus | Yhden suunnan maakuljetus 3-Day Comprehensive -ohjelman kuvauksen mukaisesti |
| RMA-vaatimus | Yleensä vaaditaan ennen laitteen lähettämistä huoltoon |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic MEMOR 35 -mobiilitietokoneille.
Sopimus ei ole tarkoitettu Datalogic MEMOR 30 -laitteille, MEMOR 3X -telakointiasemille tai muille Datalogic-tuotteille, ellei niitä ole erikseen mainittu palvelusopimuksessa.
Akkujen, telakoiden, kaapeleiden, telineiden ja muiden lisävarusteiden kattavuutta ei tule olettaa ilman erillistä mainintaa palvelutilauksessa tai alueellisessa sopimuksessa. Palvelun alkaminen tapahtuu tyypillisesti katetun laitteen alkuperäisestä ostopäivästä, mutta rekisteröinti- ja sopimusehdot tulee varmistaa jälleenmyyjältä tai Datalogicilta. Tarkat poikkeukset, kuljetusvastuut ja kolmen päivän palvelutavoitteen määritelmä määräytyvät sovellettavan maakohtaisen sopimuksen mukaan.
English Summary
Datalogic ZSC3MEM3551 is a five-year EASEOFCARE 3-Day Comprehensive service contract for Datalogic MEMOR 35 handheld mobile computers. The plan covers normal wear and tear, component and parts failures, defects in materials or workmanship, and accidental damage.
The service provides a target repair turnaround of three business days after the device is received by an authorized Datalogic service center. It includes Datalogic-certified parts and technician labor and is delivered through a bring-in repair process, generally requiring an RMA before shipment. Transit time may be additional, and exact coverage, shipping arrangements and accessory exclusions are subject to the applicable regional Datalogic agreement.
