Datalogic MAG9900i Scanner Only EaseOfCare 3 Days Comprehensive 3 Years
Datalogic ZSC3M99NS31 on kolmen vuoden EaseOfCare Comprehensive -palvelusopimus Datalogic Magellan 9900i -skannerin scanner-only-versiolle. Kyseessä on laajennettu huolto- ja takuupalvelu, ei itse skanneri.
Palvelu tarjoaa korjaustuen enintään kolmen arkipäivän tavoitekiertoajalla, yleensä ilman kuljetusaikaa. Comprehensive-kattavuus sisältää normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat sekä tapaturmaiset rikkoutumiset ja vauriot. Korjaukset suoritetaan Datalogicin tai valtuutetun Datalogic-huoltokeskuksen toimesta tehdasvaltuutettuja menettelyjä ja Datalogicin sertifioituja varaosia käyttäen.
Sopimus on suunniteltu paljon käytettäviin vähittäiskaupan kassaympäristöihin, joissa skannerin käyttökatkojen vähentäminen ja korjauskustannusten ennakoitavuus ovat tärkeitä. Huolto toteutetaan yleensä RMA-palautusprosessin kautta, ja palvelu perustuu katetun skannerin korjaukseen ja palautukseen ennakkovaihdon sijaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Datalogic |
| Tuotetyyppi | Kiinteän vähittäiskaupan viivakoodiskannerin laajennettu huolto- ja takuupalvelu |
| Palveluohjelma | Datalogic EaseOfCare Comprehensive |
| Palvelutaso | 3-Day Comprehensive |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korjauksen tavoitekiertoaika | Enintään 3 arkipäivää, yleensä ilman kuljetusaikaa |
| Katettu tuotekokoonpano | MAG9900i S/O, Magellan 9900i scanner-only -malli |
| Kattavuus | Normaali kuluminen, komponentti- ja osaviat sekä tapaturmaiset rikkoutumiset ja vauriot |
| Korjausmenettely | Tehdasvaltuutettu korjaus |
| Varaosat | Datalogicin sertifioidut varaosat |
| Tehdaspäivitykset | Valikoidut tehdaspäivitykset soveltuvin osin |
| Rahti | Yksisuuntainen maantiekuljetus sisältyy vakiomuotoiseen 3-Day Comprehensive -palveluun; järjestelyt voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain |
| Huollon käynnistys | Datalogicin RMA-palautusprosessin kautta |
| Palveluntarjoaja | Datalogic tai valtuutettu Datalogic-huoltokeskus |
| Huollon toteutustapa | Katetun skannerin korjaus ja palautus |
| Palvelukauden tyyppi | Alkuperäinen kolmen vuoden palvelukausi, ei uusintasopimus |
Yhteensopivuus
Datalogic ZSC3M99NS31 on tarkoitettu Datalogic Magellan 9900i -kiinteiden vähittäiskaupan skannereiden scanner-only-kokoonpanoille:
- Datalogic Magellan 9900i scanner-only -mallit
- MAG9900i S/O -kokoonpanot
Sopimus ei koske MAG9900i scanner-and-scale -malleja eli S/S-kokoonpanoja, joissa käytetään erillisiä SS-sarjan palveluviitteitä. Tämä palvelu ei myöskään kata vaakaa tai punnitusalustaa. Erillisten lisävarusteiden kattavuutta ei ole määritelty tällä viitteellä, joten se tulee varmistaa jälleenmyyjältä tai Datalogicin palveluehdoista.
Palvelun saatavuus, kuljetusjärjestelyt, korjausajat ja hyväksytyt huoltopisteet voivat vaihdella maittain. Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi skannerin oston yhteydessä tai sen yhteydessä, jotta palvelukattavuus voi alkaa ilman erillistä rekisteröintiviivettä.
English Summary
Datalogic ZSC3M99NS31 is a three-year Datalogic EaseOfCare Comprehensive service agreement for the Magellan 9900i scanner-only configuration. It is a service contract for the eligible scanner hardware, not the scanner itself.
The 3-Day Comprehensive plan covers normal wear and tear, component and parts failures, accidental breakage and accidental damage. It includes factory-authorized repair procedures, Datalogic-certified replacement parts and selected factory upgrades where applicable. The targeted repair turnaround is up to three business days, generally excluding transit time.
Service is normally initiated through a Datalogic RMA process and is provided by Datalogic or an authorized Datalogic service center. The standard service approach is repair and return rather than advance replacement. One-way ground shipment is included under the standard program, although exact freight arrangements and service availability may vary by country or service region.
