Datalogic SMART PORTAL EaseOfCare 2 Days Comprehensive, 5 vuotta
Datalogic SMART PORTAL EaseOfCare 2 Days Comprehensive on viiden vuoden palvelusopimus Datalogic Smart Portal -laitteille. Sopimus tarjoaa kattavan korjauspalvelun, tapaturmavahinkojen suojan ja Datalogic Shield -ohjelmisto- ja tietoturvatuen.
Palveluun sisältyvä korjausten käsittelyaika on kaksi arkipäivää kuljetusaikaa lukuun ottamatta. Datalogic maksaa pikakuljetukset molempiin suuntiin. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan sisäänkäynti-, hinnantarkistus- ja itsepalveluympäristöissä.
Sopimus koskee laitteen korjaamista ja saman laitteen palauttamista käyttöön korjauksen jälkeen. Se ei ole erillinen skanneri, päätelaite, ohjelmistolisenssi tai korvaava laite. Viiden vuoden palveluvaihtoehto hankitaan yleensä laitteen oston yhteydessä, ja palvelun saatavuus voi vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Datalogic SMART PORTAL EaseOfCare 2 Days Comprehensive |
| Viite | Datalogic ZSC2SMPORT51 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus ja laajennettu tuki |
| Palvelun voimassaolo | 5 vuotta |
| Korjausten käsittelyaika | 2 arkipäivää, kuljetusaikaa lukuun ottamatta |
| Kattavuus | Kattava palvelu, tapaturmavahingot, rikkoutuminen ja normaali kuluminen |
| Korjausmenetelmä | Korjaus valmistajan osilla ja menetelmillä |
| Tehdaspäivitykset | Valikoidut tehdaspäivitykset soveltuvin osin |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Datalogic Shield sisältyy |
| Kuljetukset | Datalogicin maksama pikakuljetus molempiin suuntiin |
| Huoltopalvelu | Huoltokeskuksessa tai huoltopisteessä tapahtuva korjauspalvelu |
| Korjauksen tavoite | Saman laitteen palauttaminen käyttöön korjauksen jälkeen |
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu Datalogic SMART PORTAL -laitteille, joita käytetään sisäänkäyntiyksikköinä ja hinnantarkistuslaitteina:
- Datalogic Smart Portal Entrance Unit / Price Checker, musta – tuotenumero 912000002
- Datalogic Smart Portal Entrance Unit / Price Checker, vaaleanharmaa – tuotenumero 912000001
Tuettujen laitteiden ominaisuuksiin kuuluvat Wi-Fi 6E, Bluetooth 5.3, Green Spot -vahvistuksella varustettu 2D-kuvaskanneri, automaattinen skannaustila, 5 megapikselin kamera, 6 Gt RAM-muistia, 128 Gt tallennustilaa, Qualcommin 2,4 GHz:n kahdeksanytiminen suoritin, Android 15, NFC ja PoE+ / Type 2 -virransyöttö.
Laitteissa on lisäksi microSD-laajennus, USB-C OTG-, USB-C- ja USB-A-liitännät sekä erillinen virtaliitäntä. Saatavana olevat viimeistelyt ovat musta ja vaaleanharmaa. Laitteisto on tilattava erikseen ja sen sopivuus palvelusopimukseen tulee varmistaa palvelua hankittaessa.
English Summary
Datalogic SMART PORTAL EaseOfCare 2 Days Comprehensive is a five-year service agreement for eligible Datalogic Smart Portal entrance units and price-checker devices. The contract includes comprehensive coverage, accidental damage and breakage protection, normal wear-and-tear coverage, repair with factory parts and procedures, selected factory upgrades where applicable, and Datalogic Shield support.
The standard repair turnaround is two business days, excluding transportation time. Datalogic pays express freight in both directions. The service is provided through depot or carry-in repair and is intended to restore the same device after repair rather than automatically replacing it. Hardware must be purchased separately and confirmed as an eligible Smart Portal model.
