Datalogic MEMOR 3X V-DOCK EASEOFCARE 2-Day Comprehensive – 3 vuotta
Datalogic MEMOR 3X V-DOCK EASEOFCARE 2-Day Comprehensive on kolmen vuoden laajennettu huolto- ja takuupalvelusopimus Datalogic MEMOR 3X -mobiilitietokoneille, joita käytetään V-DOCK-ajoneuvotelakan kanssa. Palvelu kattaa laitteen korjauksen kattavasti, mukaan lukien tapaturmaiset vauriot, rikkoutumiset, normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat sekä valmistusvirheet sovellettavien palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tavoiteltu korjausaika on enintään kaksi arkipäivää kuljetusaikaa lukuun ottamatta. Kyseessä on asiakkaan oman laitteen korjauspalvelu, ei vakiona toimitettava seuraavan päivän vaihtolaite. Palveluun sisältyvät tehtaan varaosat ja korjausmenettelyt sekä soveltuvin osin valitut tehdaspäivitykset. Tuettujen alueiden ja paikallisen ohjelmasaatavuuden mukaan palveluun voi sisältyä kaksisuuntainen pikakuljetus.
Huolto edellyttää yleensä Datalogicin RMA-palvelupyynnön hyväksyntää ennen laitteen lähettämistä huoltokeskukseen. Sopimus hankitaan normaalisti laitteen oston tai myynnin yhteydessä, ja alkuperäisen kolmen vuoden palvelukauden jälkeen voi olla saatavana yhden vuoden jatkosopimus.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Datalogic MEMOR 3X V-DOCK EASEOFCARE 2-Day Comprehensive – 3 Years |
| Viite | Datalogic ZSC2MEM3XVD31 |
| Tuotetyyppi | Laajennettu huolto- ja takuupalvelusopimus |
| Brändi | Datalogic |
| Palveluperhe | EASEOFCARE |
| Palvelutaso | 2-Day Comprehensive |
| Tuettu tuoteperhe | Datalogic MEMOR 3X -mobiilitietokoneet |
| Kokoonpano | V-DOCK / ajoneuvotelakkakokoonpano |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava huolto- ja korjauspalvelu |
| Korjauksen läpimenoaika | Enintään 2 arkipäivää, kuljetusaikaa lukuun ottamatta |
| Palvelumenetelmä | Asiakkaan oman laitteen korjaus |
| Tapahtumavahingot | Katettu |
| Tahaton rikkoutuminen | Katettu |
| Normaali kuluminen | Katettu |
| Komponentti- ja osaviat | Katettu |
| Valmistusvirheet | Katettu sovellettavien palveluehtojen mukaisesti |
| Tehtaan osat ja korjausmenettelyt | Sisältyvät |
| Valitut tehdaspäivitykset | Sisältyvät soveltuvin osin |
| Ohjelmiston ylläpito | Saattaa sisältää tuettujen Wavelink Avalanche- ja Wavelink Terminal Emulation -ohjelmistojen ylläpidon |
| Toimitukset | Kaksisuuntainen pikakuljetus sisältyy tuetuilla alueilla paikallisen ohjelmasaatavuuden mukaisesti |
| Huollon hallinnointi | Datalogic RMA vaaditaan yleensä ennen laitteen lähettämistä huoltokeskukseen |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic MEMOR 3X -käsimobiilitietokoneille, jotka on asennettu ajoneuvokäyttöön tai joita käytetään Datalogic V-DOCK -ajoneuvotelakan kanssa. Sopimus koskee nimenomaisesti viitteellä ZSC2MEM3XVD31 yksilöityä MEMOR 3X V-DOCK -kokoonpanoa.
- Datalogic MEMOR 3X -käsimobiilitietokoneet
- MEMOR 3X -laitteet Datalogic V-DOCK -ajoneuvotelakassa
- Varasto- ja jakelukeskusten ajoneuvokäyttö
- Trukki- ja lavankäsittelytoiminnot
- Varastonhallinta, vastaanotto ja lähetys
- Vähittäiskaupan taustatilat ja varastot
- Tuotannon materiaaliseuranta
- Logistiikan ja kuljetusten työprosessit
Kyseessä ei ole ajoneuvotelakka, virtalähde, vara-akku tai käsimobiilitietokone. Muut MEMOR-mallit, telakkatyypit, laturit ja tarvikkeet voivat edellyttää erillistä EASEOFCARE-viitettä. Telakan ja lisävarusteiden kattavuus tulee varmistaa sopimuksen ja laitteen sarjanumeron perusteella.
English Summary
Datalogic MEMOR 3X V-DOCK EASEOFCARE 2-Day Comprehensive – 3 Years, reference ZSC2MEM3XVD31, is an extended service and warranty agreement for Datalogic MEMOR 3X mobile computers configured for use with a V-DOCK vehicle dock.
The agreement provides comprehensive three-year repair coverage, including accidental damage, accidental breakage, normal wear and tear, component and parts failures, manufacturing defects under the applicable service terms, factory repair procedures and selected factory upgrades where applicable. The target repair turnaround is up to two business days, excluding transit time. Service is based on repair of the customer’s device rather than standard next-day replacement.
Supported regions may include two-way express shipment, subject to local program availability. A Datalogic RMA is generally required before sending equipment to a service center. The agreement covers the specified MEMOR 3X V-DOCK configuration and is not the vehicle dock hardware, power supply, replacement battery or handheld computer itself.
