Datalogic MAGELLAN 3550HSi EASEOFCARE 2-Day Comprehensive Service – 3 vuotta
Datalogic E-GFS44-3 on Datalogic EASEOFCARE -palvelusopimus Magellan 3550HSi -kiinteälle vähittäiskaupan viivakoodinlukijalle. Kolmen vuoden kattava palvelu on suunniteltu vähentämään kassatoimintojen keskeytyksiä ja tarjoamaan ennakoitavat korjauskustannukset.
Palvelu kattaa ehdot täyttävät laiteviat, komponentti- ja osaviat, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset rikkoutumiset ja vahingot. Korjaukset tehdään Datalogicin tehdasmenetelmillä ja tehdasosilla. Palvelumallina on ensisijaisesti asiakkaan skannerin korjaus ja palautus, ei yön yli toimitettava vaihtolaitepalvelu.
Korjauksen tavoiteltu läpimenoaika on kaksi Datalogicin työpäivää kuljetusaikaa lukuun ottamatta. Normaaliin ohjelmaan sisältyy alueellisen saatavuuden mukaan pikakuljetus molempiin suuntiin. Korjauspyyntö edellyttää yleensä Datalogicin palautuslupaa eli RMA-menettelyä. Palvelun saatavuus, kuljetusehdot, läpimenoajat ja muut ehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | EASEOFCARE 2-Day Comprehensive |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korjauksen tavoiteaika | Kaksi Datalogicin työpäivää, kuljetusaikaa lukuun ottamatta |
| Kattavuus | Kattava vahinko- ja vikatilanteiden palvelu |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmainen rikkoutuminen tai vahinko | Sisältyy |
| Komponentti- ja osaviat | Sisältyvät kattavaan palveluohjelmaan |
| Varaosat | Datalogicin tehdasosat |
| Korjausmenettely | Datalogicin tehdaskorjausmenetelmät |
| Tehdaspäivitykset | Valikoidut tehdaspäivitykset voivat sisältyä soveltuvin osin |
| Kuljetukset | Pikakuljetus molempiin suuntiin, jos alueellinen palvelu sitä tukee |
| Palvelumalli | Korjaus ja palautus |
| Palvelun hallinta | Datalogicin palautuslupa- eli RMA-menettely |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Datalogic Magellan 3550HSi -kiinteälle, tiskitasoon asennettavalle yksitasoiselle vähittäiskaupan viivakoodinlukijalle. Palvelukoodi on kohdistettu Magellan 3550HSi -malliin, eikä palvelu koske yleisesti kaikkia Magellan-sarjan skannereita. Magellan 3510HSi -mallille käytetään erillistä palvelukoodia.
Tuettu skanneri soveltuu esimerkiksi supermarkettien ja tavaratalojen kassalinjoille, suurivolyymisiin myyntipisteisiin sekä vähittäiskaupan ympäristöihin, joissa luetaan painettuja viivakoodeja ja mobiililaitteiden näyttöjä. Skanneri tukee 1D-, 2D-, stacked- ja composite-viivakoodeja, kehittynyttä digitaalista kuvantamista, kuvankaappausta ja valinnaista Digimarc-digitaalista vesileimaa.
Magellan 3550HSi -skannerin ominaisuuksiin kuuluvat OEM/IBM USB-, RS-232-, USB Keyboard- ja USB Com -liitännät, powered Type-A USB -lisäliitäntä, diagnostiikkaraportointi, host-lataus, Magellan ULE -skriptaus, MicroSD-korttipaikka sekä yhteensopivuus valittujen Checkpoint Systems- ja Sensormatic EAS -kokoonpanojen kanssa. Laite tukee myös etähallintaa yhteensopivien kassanhallinta-alustojen kautta.
English Summary
Datalogic MAGELLAN 3550HSi EASEOFCARE 2-Day Comprehensive Service – 3 Years is a comprehensive three-year service agreement for the Datalogic Magellan 3550HSi fixed retail barcode scanner. The service covers eligible failures, component and parts failures, normal wear and tear, and accidental breakage or damage.
Repairs are performed using Datalogic factory procedures and factory parts. The target repair turnaround is two Datalogic business days, excluding transit time. The service is primarily a repair-and-return program rather than an overnight replacement service. Express shipping in both directions may be included where supported by the region, and repair requests generally require a Datalogic return authorization process.
The supported Magellan 3550HSi scanner is an in-counter, single-plane retail scanner for supermarket and retail point-of-sale environments. It supports 1D, 2D, stacked and composite barcodes, printed media, mobile-phone displays, image capture and advanced digital imaging.
