Datalogic EASEOFCARE Overnight Comprehensive, 5 vuotta – Skorpio X4X
Datalogic EASEOFCARE Overnight Comprehensive on viiden vuoden palvelusopimus Datalogic Skorpio X4X -mobiilitietokoneelle. Palvelu tarjoaa seuraavan arkipäivän korvaavan laitteen ja kattavan suojan, jonka tarkoituksena on vähentää laitteen käyttökatkoja vähittäiskaupan, mobiilikassan, varaston ja logistiikan työtehtävissä.
Sopimus kattaa normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat, materiaali- ja valmistusvirheet sekä tapaturmaiset vahingot. Datalogicin hallinnoima varaosalaitteiden pooli mahdollistaa korvaavan laitteen toimituksen seuraavana arkipäivänä palveluehtojen, saatavuuden, reklamaation käsittelyn, sijainnin ja alueellisten ehtojen mukaisesti.
Palveluun sisältyvät molempien suuntien kuljetukset, tehdasosat ja valmistajan huoltomenettelyt sekä soveltuvin osin valitut tehdaspäivitykset. Lisäksi sopimukseen sisältyy Datalogic Shield, joka tarjoaa Android-tietoturvapäivityksiä, laiteohjelmiston korjauksia ja parannuksia sekä tuettuja Android-käyttöjärjestelmän pääversiopäivityksiä. Palvelu on tarkoitettu Skorpio X4X -laitteen yhteyteen, eikä se ole erillinen mobiilitietokone, viivakoodinlukija, telakka tai muu lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Datalogic |
| Viite | Datalogic ZSC1SKX4X51 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu suoja- ja vaihtopalvelu |
| Palvelutaso | EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Korvauspalvelu | Korvaava laite seuraavana arkipäivänä |
| Kattavuus | Kattava suoja, tapaturmaiset vahingot, normaali kuluminen, komponentti- ja osaviat sekä materiaali- ja valmistusvirheet |
| Kuljetukset | Saapuva ja lähtevä kuljetus sisältyvät palveluun |
| Palveluun sisältyvät edut | Tehdasosat ja huoltomenettelyt, soveltuvin osin valitut tehdaspäivitykset sekä Datalogic Shield |
| Datalogic Shield | Android-tietoturvapäivitykset, laiteohjelmiston korjaukset ja parannukset sekä tuetut Android-pääversiopäivitykset |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 kappaletta |
| Palvelun kohde | Datalogic Skorpio X4X -mobiilitietokone |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Datalogic Skorpio X4X -mobiilitietokoneelle ja se hankitaan kyseisen laitteen yhteydessä. Se soveltuu esimerkiksi mobiilikassoihin, varaston inventointiin ja keräilyyn, hintojen tarkistukseen, hyllyhallintaan, vastaanottoon, hyllytykseen, asiakaspalveluun sekä jakelun ja logistiikan työtehtäviin.
“Overnight” tarkoittaa korvaavan laitteen toimitusta seuraavana arkipäivänä. Se ei tarkoita ehdotonta toimitusta 24 tunnin kuluessa. Toimitusaikaan vaikuttavat muun muassa asiakkaan sijainti, palvelun saatavuus, vaatimuksen käsittely, kuljetusolosuhteet, arkipäivät ja Datalogicin alueelliset palveluehdot.
English Summary
Datalogic EASEOFCARE Overnight Comprehensive, 5 Years is a service contract for the Datalogic Skorpio X4X mobile computer. It provides next-business-day replacement of the covered device through a Datalogic-managed spare replacement pool.
The comprehensive service includes coverage for accidental damage, normal wear and tear, component and parts failures, and defects in materials and workmanship. Inbound and outbound freight, factory parts and service procedures, selected factory upgrades where applicable, and Datalogic Shield are included.
Datalogic Shield provides Android security patches, firmware fixes and enhancements, supported Android major-version upgrades, and extended security support subject to the applicable service terms. The service has a five-year term and a minimum order quantity of 20 units. “Overnight” means next-business-day replacement and is subject to service availability, claim processing, location, transport conditions and regional terms.
