Datalogic EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive – 5 vuotta Memor K2X -laitteille
Datalogic ZSC1MEMK2X51 on viiden vuoden kattava EASEOFCARE-palvelusopimus Datalogic Memor K2X -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa vikatilanteissa tai vahinkotapauksissa korvaavan laitteen seuraavana arkipäivänä, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupassa, varastoissa, jakelussa, tuotannossa ja muissa viivakoodipohjaisissa ympäristöissä.
Datalogic hallinnoi korvaavien laitteiden varastoa ja palveluprosessia. Sopimus kattaa muun muassa tapaturmaiset rikkoutumiset, normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat sekä materiaali- ja valmistusvirheet. Korvaava laite toimitetaan Datalogicin hallinnoimasta varastosta, joten alkuperäistä laitetta ei lähtökohtaisesti korjata ja palauteta.
Palveluun sisältyvät Datalogicin tehdasosat ja hyväksytyt huoltomenettelyt, valitut tehdaspäivitykset ilman erillistä palvelumaksua sekä tuettujen mobiilitietokonekokoonpanojen Wavelink Avalanche- ja Wavelink Terminal Emulation -ohjelmistojen ylläpito. Datalogic vastaa myös asiakastuesta, palautus- ja RMA-käsittelystä sekä toimitusten hallinnasta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Viite | ZSC1MEMK2X51 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus / kattava korvaustakuu |
| Palvelutaso | Overnight Replacement Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Korvaustavoite | Seuraava arkipäivä |
| Korvaavan laitteen toimitus | Datalogicin hallinnoimasta varalaitteiden poolista |
| Kattavuus | Kattava, mukaan lukien tapaturmaiset vahingot |
| Kuljetukset | Edestakaiset toimituskulut sisältyvät vakio-ohjelman kuvaukseen; ehdot voivat vaihdella alueittain |
| Osapolitiikka | Datalogicin tehdasosat ja hyväksytyt huoltomenettelyt |
| Tehdaspäivitykset | Valitut tehdaspäivitykset voidaan tarjota ilman erillisiä palvelumaksuja |
| Ohjelmistojen ylläpito | Tuettujen kokoonpanojen Wavelink Avalanche- ja Wavelink Terminal Emulation -ylläpito |
| Minimitilausmäärä | 20 kappaletta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic Memor K2X -tuoteperheen mobiilitietokoneille, ja se tulee kohdistaa palvelun kanssa hankittavaan tiettyyn laitekokoonpanoon. Yhteensopivia laiteperheitä ja -malleja ovat:
- Datalogic Memor K2X
- Memor K20 Wi-Fi -mallit
- Memor K25 Wi-Fi- ja 4G-mallit
Asiaan liittyviä laiteosanumeroita ovat 946200001, 946200002, 946200003, 946250001 ja 946250002. Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi laitteen kanssa, eikä se ole erillinen käsipääte, telakka, akku, laturi tai ohjelmistolisenssi.
Sopimus soveltuu esimerkiksi myymälöiden myynti- ja avustetun asioinnin laitteisiin, varaston keräilyyn, pakkaamiseen ja vastaanottoon, toimitus- ja reittipalveluihin, tuotannon keskeneräisen työn seurantaan sekä viivakoodien skannaukseen ja mobiiliin tiedonkeruuseen. Saatavuus, korvaavan laitteen toimitusaika, kuljetusehdot ja kattavuus voivat vaihdella maan, palvelualueen ja Datalogicin sopimusehtojen mukaan.
Huomioi, että viitteen ZSC1MEMK2X51 yhteydessä ei ole COMP, BATT -merkintää. Akun kattavuus tulee siksi varmistaa erikseen ennen tilaamista, erityisesti silloin, kun palvelulta edellytetään akun vaihtoa.
English Summary
Datalogic ZSC1MEMK2X51 is a five-year EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive service agreement for Datalogic Memor K2X mobile computers. It provides replacement-device fulfillment by the next business day for covered failures, accidental damage, normal wear and tear, component failures, and defects in materials or workmanship.
The replacement unit is supplied from a Datalogic-managed spare pool, helping minimize downtime instead of repairing and returning the original device. The service includes Datalogic factory parts and approved procedures, selected factory upgrades, customer support, RMA processing, and supported Wavelink Avalanche and Wavelink Terminal Emulation software maintenance.
The agreement is intended for specific Memor K2X configurations, including Memor K20 Wi-Fi and Memor K25 Wi-Fi plus 4G models. Battery coverage is not indicated by the ZSC1MEMK2X51 reference and should be confirmed separately.
