Datalogic MEMOR 3X B-Charger EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic ZSC1MEM3XBC31 on Datalogic EASEOFCARE -palvelusopimus Datalogic Memor 3X -mobiilitietokoneen B-Charger-latauskokoonpanolle. Kyseessä ei ole fyysinen laturi tai varaosa, vaan palveluoikeuden ja korvauspalvelun sisältävä sopimus.
Overnight Replacement Comprehensive -palvelu tarjoaa kattavan korvauspalvelun, jonka tavoitteena on vähentää käyttökatkoja. Tukikelpoisen vian tai vahinkotapauksen yhteydessä korvaava tuote toimitetaan seuraavana arkipäivänä alueellisen saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti. Korvaava laite toimitetaan ennakkoon Datalogicin hallinnoimasta varaosavarastosta.
Palvelu kattaa normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat, materiaalien ja työn laadusta johtuvat viat sekä tapaturmaisen rikkoutumisen ja muun satunnaisen vaurion. Palveluun sisältyvät Datalogicin tehdasosat, -menettelyt ja valikoidut tehdaspäivitykset. Soveltuvissa tapauksissa Datalogic vastaa toimituskuluista molempiin suuntiin.
Sopimus on tarkoitettu kolmen vuoden alkuperäiseksi monivuotiseksi palvelusopimukseksi, ei uusinnaksi. Fyysistä tuotetta ei normaalisti toimiteta ostohetkellä. Palvelu aktivoidaan tyypillisesti Datalogicin tai valtuutetun jälleenmyyjän kautta hankitulle tukikelpoiselle Memor 3X -laitteistolle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Tuotenumero | ZSC1MEM3XBC31 |
| Palveluperhe | EASEOFCARE |
| Palvelutaso | Overnight Replacement Comprehensive |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuuden tyyppi | Kattava |
| Korvauksen tavoiteaika | Korvaava tuote seuraavana arkipäivänä |
| Korvausmenetelmä | Ennakkovaihto Datalogicin hallinnoimasta varaosavarastosta |
| Kattamat viat ja vahingot | Normaali kuluminen, komponentti- ja osaviat, tapaturmainen rikkoutuminen, satunnaiset vauriot sekä materiaali- ja valmistusvirheet |
| Osat ja huolto | Datalogicin tehdasosat, -menettelyt ja valikoidut tehdaspäivitykset |
| Toimituskulut | Datalogicin maksamat toimitukset molempiin suuntiin soveltuvissa tapauksissa |
| Ohjelmistotuki | EASEOFCARE-mobiilitietokoneohjelmat voivat sisältää tuettujen Wavelink Avalanche- ja Terminal Emulation -ohjelmistojen ylläpidon |
| Palvelun tavoite | Laitteen käyttökatkojen minimointi ja toiminnan saatavuuden ylläpito |
| Sopimustyyppi | Alkuperäinen monivuotinen palvelusopimus, ei uusinta |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 palveluyksikköä |
| Fyysinen sisältö | Palveluoikeus tai sopimus; fyysistä tuotetta ei normaalisti toimiteta ostohetkellä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Datalogic Memor 3X -mobiilitietokoneille, joissa käytetään B-Charger-latauskokoonpanoa. B-Charger määrittää palvelun piiriin kuuluvan Memor 3X -latauskokoonpanon.
Palvelun ei tule olettaa kattavan muita Memor 3X -lisävarusteita tai kokoonpanoja, ellei niitä ole erikseen mainittu palvelusopimuksessa. Memor 3X -yksipaikkaisille telakoille, nelipaikkaisille telakoille ja V-telakoille on saatavana erillisiä palveluviitteitä. Tämä palveluviite ei ole sama kuin Datalogic Memor 30-, Memor 35- tai muiden Memor-sarjan laitteiden palvelusopimukset.
Palvelu soveltuu esimerkiksi myymälöiden mobiileihin kassatoimintoihin, varaston inventointiin ja täydennykseen, vastaanotto- ja keräilytoimintoihin, jakeluun ja logistiikkaan, kenttähuoltoon sekä mobiiliin tiedonkeruuseen. Saatavuus, vasteaika, toimitusehdot ja tarkat poikkeukset voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Datalogic ZSC1MEM3XBC31 is a three-year EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive service contract for Datalogic Memor 3X mobile computers using the B-Charger configuration. It is a service entitlement, not a physical charger or replacement hardware unit.
The service provides comprehensive coverage for normal wear and tear, component and parts failures, accidental breakage, incidental damage, and material or workmanship defects. When an eligible incident occurs, Datalogic targets replacement on the next business day, subject to regional availability and contract conditions. Replacement is provided in advance from a Datalogic-managed spare pool, with Datalogic-paid freight in both directions where applicable.
The agreement is an initial three-year service contract, not a renewal, and has a minimum order quantity of 20 service units. Coverage applies to the Memor 3X B-Charger configuration only unless other products are specifically listed in the service agreement. Exact eligibility, exclusions, response times and regional terms should be confirmed with the Datalogic reseller before ordering.
