Datalogic EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive – Matrix410N – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic E-GFS44-3 on kolmen vuoden EASEOFCARE-palvelusopimus Datalogic Matrix410N -teollisuuden kuvapohjaisille viivakoodinlukijoille. Overnight Replacement Comprehensive -palvelutaso tarjoaa korvaavan laitteen seuraavana arkipäivänä, kun sopimuksen piiriin kuuluva vika tai vahinko täyttää palveluehdot.
Korvaava laite toimitetaan Datalogicin hallinnoimasta varaosavarastosta alkuperäisen laitteen korjaamisen sijaan. Palvelu kattaa normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat sekä tapaturmaiset rikkoutumiset ja vahingot. Huollossa käytetään valmistajan hyväksymiä osia, menetelmiä ja palveluprosesseja.
Palveluun kuuluu Datalogicin hallinnoima tekninen tuki ja RMA-palautusprosessi. Rahti ja toimitukset molempiin suuntiin sisältyvät palveluun alueellisten ehtojen mukaisesti. Sopimus on suunniteltu vähentämään tuotantokatkoksia ja laitteiston kokonaiskustannuksia erityisesti ympäristöissä, joissa lukijan käyttökatko voi keskeyttää tuotannon.
Palvelu voidaan hankkia laitteen kanssa, jolloin kattavuus voidaan aloittaa käyttöönoton yhteydessä. Alkuperäisen sopimuskauden jälkeen voi olla saatavana jatkovaihtoehtoja. Palvelu ei korvaa asennusta, järjestelmäintegraatiota, paikan päällä tehtävää suunnittelua tai ennakkohuoltoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Tuotenimi | Datalogic EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive – Matrix410N – 3 Years |
| Viite | Datalogic ZSC1M410N31 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus / kattava vaihtopalvelu |
| Palvelukategoria | EASEOFCARE-sopimus |
| Palvelutaso | Overnight Replacement Comprehensive |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Vaihtotavoite | Seuraava arkipäivä |
| Vaihtomenetelmä | Datalogicin toimittama vaihtolaite alkuperäisen laitteen korjauksen sijaan |
| Varaosavarasto | Datalogicin omistama ja hallinnoima |
| Kattavuus | Laitteistoviat, normaali kuluminen, osaviat ja tapaturmaiset vahingot |
| Osat ja huoltomenetelmät | Alkuperäiset tehdasosat ja hyväksytyt tehdasmenetelmät |
| Tehdaspäivitykset | Soveltuvin osin valitut Datalogicin tehdaspäivitykset |
| Toimitukset | Rahti molempiin suuntiin sisältyy yleisesti palveluun alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Tukiprosessi | Datalogic Support Desk ja RMA-palautusprosessi |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 yksikköä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Datalogic Matrix410N -teollisuuden 1D- ja 2D-kuvapohjaisille viivakoodinlukijoille. Kattavuus koskee normaalisti ainoastaan sopimukseen rekisteröityä tai sopimuksen yhteydessä hankittua Matrix410N-laitetta.
- Matrix410N 500-010 – 1,3 MP, 60 fps, Ethernet
- Matrix410N 700-010 – 2,0 MP, 45 fps, Ethernet
- Matrix410N 755-210 – LNS35 blue laser/lighting -kokoonpano
Lisävarusteet, kaapelit, kiinnitystarvikkeet ja muut Datalogic-tuotteet saattavat edellyttää erillistä palvelukattavuutta. Palvelun saatavuus, toimitussitoumukset ja kattavuusehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain. Sopimus tulee kohdistaa oikeaan Matrix410N-malliin ja sarjanumerolla yksilöityyn laitteeseen.
Kyseessä on palvelusopimus, ei skanneri tai laitteistotuote. Sähköiset, optiset, skannaus- ja ympäristöominaisuudet kuuluvat katettavalle Matrix410N-lukijalle, eivät tälle palvelutuotteelle.
English Summary
Datalogic E-GFS44-3 is a three-year Datalogic EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive service agreement for Matrix410N industrial image-based barcode readers. The service provides a Datalogic replacement unit by the next business day for eligible covered failures or damage, subject to regional service terms.
Coverage includes normal wear and tear, component and parts failures, accidental breakage and accidental damage. Replacement units are supplied from a Datalogic-managed spare pool, using genuine factory parts and approved factory procedures where applicable. Two-way freight is generally included, and the service is managed through Datalogic Support Desk and the RMA return process.
The agreement applies to eligible, registered Matrix410N equipment and does not inherently cover accessories, cables, mounting hardware or unrelated Datalogic products. Service availability and conditions may vary by country or region.
