Datalogic MGL 3550HSi EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive – 5 vuotta
Datalogic MGL 3550HSi EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive on viiden vuoden palvelusopimus Datalogic Magellan 3550HSi -myymäläskannerille. Palvelu tarjoaa oikeutetun vian tai vahinkotapauksen yhteydessä korvaavan laitteen seuraavaksi arkipäiväksi sovellettavien alueellisten ehtojen, tilausten katkaisuaikojen ja kuljetusyhtiön saatavuuden mukaisesti.
Palvelu perustuu alkuperäisen laitteen korjaamisen sijaan Datalogicin hallinnoimasta varastosta toimitettavaan korvaavaan yksikköön. Kattava palvelu sisältää normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat sekä tapaturmaisen rikkoutumisen tai muun vahingon palveluehtojen mukaisesti. Korvauslaitteet toimitetaan pikakuljetuksena, ja palveluun sisältyvät Datalogicin tekninen tuki, huoltoapu sekä palautusmateriaalilupaan liittyvä tuki Datalogicin palvelukanavien kautta.
Sopimus on tarkoitettu vähentämään skannerin käyttökatkoja vilkkaissa vähittäiskaupan kassaympäristöissä. Se hankitaan tyypillisesti tuetun tuotteen kanssa, jotta palvelukattavuus alkaa tuotteen elinkaaren alusta. Tuotetiedon mukaan vähimmäistilausmäärä on 20 yksikköä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Viite | ZSC1M3550VS51 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja vaihtopalvelu |
| Palveluperhe | EASEOFCARE |
| Palvelumalli | Overnight Replacement Comprehensive |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava palvelu |
| Korvausaika | Seuraava arkipäivä sovellettavien alueellisten palveluehtojen, tapahtuman kelpoisuuden, tilausten katkaisuaikojen ja kuljetusyhtiön saatavuuden mukaisesti |
| Palvelun toteutustapa | Korvaava laite alkuperäisen laitteen korjaamisen sijaan |
| Korvaavien laitteiden varasto | Datalogicin omistama ja hallinnoima vaihtolaitteiden varasto |
| Toimitus | Pikakuljetus korvaavan laitteen palvelun yhteydessä |
| Kattavuuteen sisältyy | Tuoteviat, normaali kuluminen, komponentti- ja osaviat sekä kattavan ohjelman mukainen tapaturmainen rikkoutuminen tai vahinko |
| Palveluun sisältyvä tuki | Datalogicin tekninen tuki, huoltoapu ja palautusmateriaalilupaan liittyvä tuki |
| Varaosat ja huolto | Datalogicin tehdasosat ja huoltomenettelyt |
| Tehdaspäivitykset | Valikoidut tehdaspäivitykset soveltuvin osin |
| Laitteet ja tarvikkeet | Palvelusopimus ei sisällä uutta skanneria, kaapeleita, virtalähdettä, telinettä tai muita fyysisiä tarvikkeita, ellei sovellettavissa palveluehdoissa erikseen ilmoiteta |
| Sopimuksen tila | Alkuperäinen viiden vuoden sopimus, ei uusintasopimuksen tuotekoodi |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 yksikköä |
Yhteensopivuus
Datalogic ZSC1M3550VS51 on tarkoitettu käytettäväksi Datalogic Magellan 3550HSi -kiinteästi asennettavan, tiskitasoon sijoitettavan vähittäiskaupan viivakoodiskannerin kanssa. Sopimus tulee yhdistää skannerin malliin ja sarjanumeroon käyttöönoton tai huoltotapahtuman yhteydessä.
Palvelu soveltuu esimerkiksi supermarketeille, päivittäistavarakaupoille, hypermarketeille, convenience-myymälöille, vähittäiskaupan kassalinjoille, suurivolyymisiin myyntipisteisiin sekä itsepalvelu- ja avustettuihin kassaratoihin, joissa käytetään Magellan 3550HSi -skannereita.
Viite ZSC1M3550VS51 on palvelutuotekoodi, ei skannerin laitetuotekoodi. Sitä ei tule korvata Magellan 3510HSi -skannereille tarkoitetuilla sopimuksilla, 2-Day Comprehensive- tai 5-Day-palveluilla eikä uusintasopimuksilla. Palvelun saatavuus, vasteajat, toimitusalueet ja poikkeukset voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Datalogic MGL 3550HSi EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive – 5 Years is a five-year service agreement for the Datalogic Magellan 3550HSi fixed-position, in-counter retail barcode scanner.
The service provides next-business-day replacement for eligible failures or incidents, subject to regional service conditions, order cut-off times and carrier availability. Comprehensive coverage includes normal wear and tear, product defects, component and parts failures, and accidental damage under the applicable service terms. Replacement units are supplied from a Datalogic-owned and managed spare pool and shipped using express delivery.
The agreement also includes Datalogic technical support, service assistance, return-material authorization support, Datalogic factory parts and service procedures, and selected factory upgrades where applicable. This is a service contract and does not include a new scanner or physical accessories unless specifically stated in the applicable service terms. Reference ZSC1M3550VS51 is an initial five-year service SKU, not a renewal SKU or scanner hardware SKU.
