Custom 9SXSVEG0500020 – P3X/K3-kuittitulostimien kolmannen vuoden depot-takuu
Tuotekuvaus
Custom 9SXSVEG0500020 on yhden vuoden takuulaajennus valituille Custom P3X- ja K3-kuittitulostimille. Palvelu kattaa tulostimen takuun kolmannen vuoden ajan ja perustuu depot-huoltoon: viallinen tulostin toimitetaan valtuutettuun huoltokeskukseen arviointia, korjausta tai muuta takuupalvelua varten.
Takuu on tarkoitettu yrityskriittisiin kuittitulostusympäristöihin, kuten vähittäiskaupan, ravintola- ja majoitusalan, vedonlyönnin, loton sekä muiden kassajärjestelmien käyttöön. Palvelu voi auttaa vähentämään korjauskustannuksia ja pidentämään käytössä olevien POS-tulostimien elinkaarta.
Kyseessä on takuulaajennus, ei uusi tulostin eikä täydellinen viiden vuoden tai elinikäinen takuu. Korjaus- tai vaihtoratkaisu toimitetaan Customin sovellettavien takuuehtojen mukaisesti. Tarkat aloituspäivät, reklamaatioehdot, poikkeukset, toimitusvastuut, huoltoaika ja alueellinen saatavuus voivat riippua alkuperäisestä ostopäivästä, laitteen sarjanumerosta, myyntialueesta ja Customin takuuehdoista. Takuulaajennus tulisi yleensä hankkia ennen sovellettavan vakiotakuun päättymistä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Custom |
| Viite | 9SXSVEG0500020 |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja huoltosopimus |
| Palvelun kesto | Yksi vuosi, tulostimen takuun kolmas vuosi |
| Huoltotaso | Depot-huolto / palautus huoltokeskukseen |
| Huollon toimitustapa | Asiakas tai jälleenmyyjä toimittaa viallisen laitteen nimettyyn huoltokeskukseen |
| Palvelun kattavuus | Valmistajan takuuehtojen piiriin kuuluvat viat |
| Huollon lopputulos | Korjaus tai vaihto Customin sovellettavien takuuehtojen mukaisesti |
| Kattavuusyksikkö | Yksittäinen soveltuva tulostin |
| Palveluluokka | POS-lämpökuittitulostimien takuu ja ylläpito |
Yhteensopivuus
Custom 9SXSVEG0500020 on tarkoitettu Customin P3X- ja K3-tuoteperheiden POS-kuittitulostimille. Palvelu voi koskea vain tiettyjä alueellisia tai liitäntäversioita, joten yhteensopiva tulostinmalli ja sarjanumero tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelusopimus koskee tulostinta, ei sen mukana toimitettavia lisävarusteita. Tuotenumeroon ei sisälly uutta tulostinta, paperirullia, kaapeleita, virtalähdettä, ohjelmistolisenssiä tai asennustarvikkeita. Paikan päällä tehtävää asennusta tai korjausta, kulutustarvikkeita, tapaturmavaurioita, väärinkäyttöä, luvattomia muutoksia tai normaalia kulumista ei ole vahvistettu palveluun sisältyviksi.
English Summary
Custom 9SXSVEG0500020 is a one-year warranty extension for selected Custom P3X and K3 POS receipt printers, covering the third year of the printer warranty lifecycle. The service is provided on a return-to-depot basis, meaning that the faulty printer is normally shipped to an authorised service depot for evaluation, repair or other warranty service.
Repair or replacement is provided according to Custom’s applicable warranty terms. Exact eligibility, claim conditions, exclusions, start date, shipping responsibilities, turnaround time and regional availability may depend on the printer’s purchase date, serial number, sales region and warranty documentation. This reference is a warranty/service contract and does not include a printer or accessories.
