Brother Advanced 5 vuoden takuun jatko ja vaihtopalvelu TJ-4520TN-tulostimelle
Tuotekuvaus
Brother ZWPSADV5YTJ4520 on Brother ADVANCED -palvelusopimus, joka tarjoaa viiden vuoden kattavuuden Brother TJ-4520TN -teollisuustarratulostimelle. Palveluun kuuluu edistynyt vaihtopalvelu: jos tulostimeen tulee katettu laitevika eikä vikaa saada ratkaistua etävianmäärityksellä, Brother järjestää vaihtolaitteen tavallisen korjauksen sijaan.
Palvelu on suunniteltu tuotannon, varastoinnin, logistiikan, vähittäiskaupan ja muiden runsaasti tulostusta edellyttävien käyttöympäristöjen tueksi. Sen tavoitteena on vähentää käyttökatkoja ja nopeuttaa toiminnan palautumista vikatilanteissa. Vaihtoprosessiin voi sisältyä korvaavan laitteen toimitus sekä viallisen tulostimen palautuksen järjestäminen sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti.
Kyseessä on huolto- ja takuupalvelu, ei tulostin tai kulutustarvike. Palvelu ei lisää TJ-4520TN-tulostimen tulostusnopeutta, tarkkuutta, muistia tai liitäntöjä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Brother |
| Viite | ZWPSADV5YTJ4520 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja huoltosopimus edistyneellä vaihtopalvelulla |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Exchange |
| Vianmääritys | Brotherin valtuutettu tekninen tuki ja etävianmääritys |
| Korvaava laite | Toimitetaan, jos etävianmääritys ei ratkaise katettua vikaa |
| Palautuslogistiikka | Tuki vaihtolaitteen toimitukseen ja viallisen laitteen palautukseen sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Palvelun tavoite | Käyttökatkojen ja tuotannon keskeytysten vähentäminen |
| Voimassaolo | Palvelu on tarkoitettu rekisteröidylle tai aktivoidulle TJ-4520TN-tuotteelle ja sidotaan yleensä laitteen sarjanumeroon sekä alkuperäiseen ostotositteeseen |
| Palveluehdot | Edellyttää Brotherin alueellisten ehtojen, ostotositteen, tuoterekisteröinnin ja sarjanumeron tarkistuksen täyttymistä |
Yhteensopivuus
Brother ZWPSADV5YTJ4520 on tarkoitettu ainoastaan Brother TJ-4520TN -teollisuustarratulostimelle. TJ-4520TN on 300 dpi:n lämpösiirto- ja suoratermiseen tulostukseen soveltuva teollinen viivakoodi- ja tarratulostin.
Palvelu ei automaattisesti kata muita TJ-sarjan malleja, kuten TJ-4420TN-, TJ-4422TN- tai TJ-4522TN-tulostimia. Muut tulostimet, lisävarusteet, tarvikkeet ja erikseen hankitut komponentit edellyttävät omaa palvelusopimusta, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty sopimukseen.
Viiden vuoden palvelujakso tarkoittaa yleensä alkuperäisestä ostopäivästä alkavaa kokonaiskestoa, ei välttämättä viittä lisävuotta normaalin takuun jälkeen. Palvelun alkaminen, aktivointiaika sekä se, toimiiko sopimus takuun jatkona vai päivityksenä, määräytyvät tilausvahvistuksen ja paikallisten Brother-ehtojen mukaan.
Palvelu ei tyypillisesti kata kulutustarvikkeita, normaalia kulumista, säännöllistä puhdistusta ja huoltoa, väärinkäytöstä tai virheellisestä asennuksesta aiheutuneita vaurioita, valtuuttamattomia korjauksia tai muutoksia, eikä tuotteita, joiden sarjanumeroa tai ostopäivää ei voida vahvistaa. Tarkat rajaukset määräytyvät sovellettavien takuuehtojen mukaan.
English Summary
Brother ZWPSADV5YTJ4520 is a five-year Brother ADVANCED service plan for the Brother TJ-4520TN industrial thermal label printer. If the covered printer develops a qualifying hardware fault and remote troubleshooting does not resolve the issue, Brother arranges an advanced product exchange instead of requiring the customer to wait for a standard repair.
The service includes authorised technical support, priority handling and support for shipping the replacement unit and returning the defective printer, subject to applicable regional terms. The plan is intended to reduce downtime in production, warehouse, logistics, retail and other high-volume labelling environments.
This service applies specifically to the registered or activated Brother TJ-4520TN. It does not automatically cover other TJ Series printers, accessories, consumables or separately purchased components. Coverage is subject to Brother’s regional terms, proof-of-purchase requirements, product registration and serial-number validation.
