Bluebird Value Plus Main Contract – 2 vuoden palvelusopimus SP60M-päätteelle
Tuotekuvaus
Bluebird Value Plus Main Contract 2-year SP60M on kahden vuoden laajennettu palvelu- ja takuuntukisopimus Bluebird SP60-M -mobiilimaksupäätteelle. Palvelu kattaa valmistusviat ja ohjelmistotuen sekä sisältää viiden arkipäivän tavoitekiertoajan, vakiomuotoisen akun virkistyspalvelun ja yhden suunnan palautuskuljetuksen korjauksen jälkeen.
Palvelusopimukseen sisältyy verkkopohjainen korjaustilausportaali. Bluebird vastaa laitteen palautuskuljetuksesta huollon jälkeen asiakkaalle tai kumppanille. Laitteen toimittaminen huoltokeskukseen kuuluu lähtökohtaisesti asiakkaalle, sillä kaksisuuntainen kuljetus ei sisälly tähän sopimusversioon.
Palvelu on tarkoitettu käyttöön otetuille ja palveluehdot täyttäville Bluebird SP60-M -laitteille. Sarjanumerorekisteröinti, alueelliset palveluehdot ja sopimuksen aktivointivaatimukset voivat olla voimassa. Tarkat akun käsittelyyn, kuljetukseen ja palvelun saatavuuteen liittyvät ehdot voivat vaihdella maakohtaisten määräysten mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BVPA-SP60MB-2Y-51NN0 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus / takuuntukipaketti |
| Palveluohjelma | Bluebird Value Plus |
| Sopimuksen kesto | 2 vuotta |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 5 arkipäivää |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Akun virkistyspalvelu | Vakiomuotoinen akun virkistys sisältyy |
| Palautuskuljetus huollon jälkeen | Sisältyy |
| Kuljetus huoltokeskukseen | Ei yleensä sisälly |
| Korjaustilausportaali | Verkkopohjainen portaali sisältyy |
| Normaali kuluminen | Ei sisälly |
| Tapaturmaiset vauriot | Ei sisälly tähän palveluvaihtoehtoon |
| Kaksisuuntainen kuljetus | Ei sisälly |
| Varaosalaitepoolin hallinta | Ei sisälly |
| Laitteen käyttöönotto | Ei sisälly, ellei sitä hankita erikseen |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird SP60-M Smart POS -mobiilimaksupäätteelle ja nimenomaisesti SP60M-kokoonpanolle, ei samannimiselle SP60-versiolle.
Bluebird SP60-M on kannettava Android-maksupääte, joka soveltuu mobiilikassakäyttöön, myymälämaksuihin, jononohitukseen, viimeisen kilometrin toimitusmaksuihin sekä kenttämyynnin ja huoltohenkilöstön maksujen vastaanottoon. Laitteessa on Android 12 -käyttöjärjestelmä Bluebird StoneWall -suojauksella, 2,0 GHz:n kahdeksanytiminen suoritin, 2 Gt RAM-muistia ja 32 Gt flash-tallennustilaa. Saatavana on myös 4 Gt:n RAM-muistilla varustettu kokoonpano.
SP60-M:ssä on 6,01 tuuman HD+ IPS Incell -kosketusnäyttö, jonka tarkkuus on 720 × 1480 pikseliä. Maksuominaisuuksiin kuuluvat magneettijuovan lukeminen, EMV-sirumaksut ja 13,56 MHz:n lähimaksutuki. Laite tukee myös valinnaista 1D/2D-viivakoodinlukijaa. Vakiovarusteisiin kuuluu SP60-M-akku, jonka virkistyspalvelu sisältyy tähän palvelusopimukseen.
English Summary
Bluebird Value Plus Main Contract 2-year SP60M is a two-year extended service contract for the Bluebird SP60-M Smart POS mobile payment terminal. The contract includes manufacturer-defect coverage, software support, a five-business-day target turnaround, standard battery refresh service and one-way return shipping after repair.
An online repair-order portal is available. Bluebird covers the return shipment to the customer or partner after service, while inbound shipment to the service centre is generally not included. Normal wear and tear, accidental damage, two-way shipping, spare-pool management and device commissioning are excluded from this SKU.
