Bluebird Value Plus Main Contract – 3 vuoden palvelusopimus SF650-laitteelle
Tuotteen kuvaus
Bluebird Value Plus Main Contract 3-Year SF650, 5-Day Turnaround, Without Battery Option, 1-Way Shipping on kolmen vuoden takuu- ja palvelusopimus Bluebird SF650 Managed Mobile Computer -laitteelle. Palvelusopimus tarjoaa korjaustukea valmistusvikojen varalta, ohjelmistotuen, verkkopohjaisen korjaustilausten käsittelyn sekä viiden arkipäivän tavoitekiertoajan.
Tähän Value Plus -sopimukseen sisältyy korjauksen jälkeinen palautuskuljetus, mutta ei asiakkaalta huoltokeskukseen suuntautuvaa kuljetusta. Akkujen päivitys- tai vaihtopalvelu, normaalin kulumisen kattavuus ja kattava vahinkoturva eivät sisälly tähän sopimusversioon.
Sopimus on tarkoitettu SF650-laitteen korjaus- ja takuupalveluihin, eikä se sisällä itse Bluebird SF650 -laitetta. Huolto käynnistetään yleensä Bluebirdin korjaus- ja RMA-järjestelmän kautta, ja palvelun toteuttavat Bluebirdin valtuuttamat huoltohenkilöt tai huoltokeskukset.
Palvelun tiedot
| Tuotteen nimi | Bluebird Value Plus Main Contract 3-Year SF650, 5-Day Turnaround, Without Battery Option, 1-Way Shipping |
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BVPA-SF650B-3Y-01NN0 |
| Tuotetyyppi | Takuu- ja palvelusopimus mobiilikassapäätteelle ja yrityskäyttöön tarkoitetulle käsipäätteelle |
| Palvelutaso | Value Plus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 5 arkipäivää |
| Kattavuuden peruste | Valmistusviat |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilausten käsittely | Verkkopohjainen korjaustilausportaali |
| Korjauksen jälkeinen palautuskuljetus | Sisältyy |
| Toimitustapa | Yksisuuntainen kuljetus |
| Asiakkaan lähetyskulut huoltokeskukseen | Voivat jäädä asiakkaan maksettaviksi |
| Kattavuuden laajuus | Ei kattava |
| Akun päivitys tai vaihto | Ei sisälly |
| Normaali kuluminen | Ei kuulu kattavuuteen |
| Tapaturmaiset vauriot | Ei sisälly tähän tuotteeseen |
| Huoltopalvelun toteuttaja | Bluebirdin valtuuttamat huoltohenkilöt tai huoltokeskukset |
| Tukijärjestelmä | Bluebird Global Service System |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird SF650 Managed Mobile Computer -laitteelle. SF650 on 6,5 tuuman Android-yrityskäyttöön tarkoitettu käsipääte, jossa on mobiiliverkko-, Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteydet, kamera sekä kosketusnäyttö.
Sopimus soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan myymälähenkilöstön ja esihenkilöiden käyttöön, mobiilikassaratkaisuihin, myymälänoutoon, hylly- ja taustatilojen hallintaan, ravintola- ja hotellitoiminnan tilausten käsittelyyn sekä terveydenhuollon, apteekkien ja sähköisten potilastietojärjestelmien työtehtäviin.
Palvelusopimus koskee SF650-laitetta, eikä sitä ole tarkoitettu muille Bluebird-malleille tai yleisille POS-lisävarusteille. Sopimuksen tarkka voimassaolo, aktivointiehdot, alueellinen saatavuus ja kuljetusvastuut tulee varmistaa tilauksesta ja Bluebirdin palveluehdoista.
English Summary
Bluebird Value Plus Main Contract 3-Year SF650, 5-Day Turnaround, Without Battery Option, 1-Way Shipping is a three-year warranty and service contract for the Bluebird SF650 Managed Mobile Computer.
The contract provides repair support for manufacturer defects, software support, online repair-order processing and a five-business-day service turnaround target. Return shipping from the service centre is included, while inbound shipping to the service centre may be paid by the customer.
This Value Plus contract is non-comprehensive. It excludes normal wear and tear, battery refresh or replacement services, two-way shipping and accidental-damage coverage under this SKU. The contract supports repair and warranty services only and does not include the SF650 device.
