Bluebird Value Plus Main Contract – 3 vuoden RFR900-palvelusopimus
Tuotekuvaus
Bluebird Value Plus Main Contract – 3-Year RFR900, 5-Day Turnaround, No Battery Refresh, 1-Way Shipping on kolmen vuoden takuu- ja huoltopalvelusopimus Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle UHF RFID-lukijalle. Palvelu kattaa valmistusvioista johtuvat korjaukset, ohjelmistotuen, Bluebirdin valtuuttaman huoltokäsittelyn, verkkopohjaisen korjaustilausprosessin sekä laitteen palautuskuljetuksen huollon jälkeen.
Palvelun tavoitekiertoaika on viisi arkipäivää. Sopimus ei sisällä akun elvytys- tai vaihtopalvelua, vahinkojen tai rikkoutumisen kattavuutta, normaalin kulumisen kattavuutta eikä kaksisuuntaista kuljetusta. Asiakas tai kumppani vastaa yleensä laitteen toimittamisesta huoltopisteeseen.
Sopimus koskee sopimukseen rekisteröityä Bluebird RFR900 -laitetta kolmen vuoden ajan. Palvelun saatavuus ja aktivointi voivat edellyttää Bluebirdin tai jälleenmyyjän määrittämien ehtojen täyttymistä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BVPA-RFR900-3Y-01NN0 |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja huoltopalvelusopimus |
| Palvelutaso | Value Plus |
| Voimassaoloaika | 3 vuotta |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 5 arkipäivää |
| Valmistusvikojen korjaukset | Sisältyvät |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Huoltokäsittely | Bluebirdin valtuuttama huolto |
| Korjaustilausprosessi | Verkkopohjainen korjaustilausportaali |
| Palautuskuljetus korjauksen jälkeen | Sisältyy |
| Kuljetuspalvelu | Yksisuuntainen kuljetus; laitteen lähettäminen huoltoon ei sisälly |
| Akun elvytyspalvelu | Ei sisälly |
| Akun vaihto | Ei sisälly sopimukseen |
| Tapaturmavaurioiden kattavuus | Ei sisälly |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Ei sisälly |
| Kattavuus | Ei kattavaa suojaa |
| Vara- tai vaihtolaitteen toimitus | Ei sisälly yleisenä etuna |
| Laitteen käyttöönotto | Ei sisälly |
| Vara-allas- tai laitepoolinhallinta | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle UHF RFID-lukijalle eli RFID-kahvalaitteelle. RFR900 tukee EPCglobal Gen2 V2 -standardia ja mahdollistaa yli 900 RFID-tunnisteen lukemisen sekunnissa. Nimellinen lukuetäisyys on yli 6 metriä, ja batch-tilassa laite voi tallentaa yli 40 000 RFID-tunnistetta.
RFR900-laitteen yhteyksiin kuuluvat UART/USB sekä Bluetooth 2.1 + EDR. Saatavilla on RFID-only-kokoonpano sekä malliversioita integroidulla 1D/2D-kuvantimella. Laitteessa on käyttäjän vaihdettava akku, mutta akun elvytys- tai vaihtopalvelu ei sisälly tähän sopimukseen.
RFR900 soveltuu muun muassa vähittäiskaupan inventointiin, tavaran vastaanottoon ja täydennykseen, varasto- ja omaisuudenhallintaan, tuotannon keskeneräisen työn seurantaan sekä jakelu- ja logistiikkatoimintoihin.
English Summary
Bluebird Value Plus Main Contract – 3-Year RFR900, 5-Day Turnaround, No Battery Refresh, 1-Way Shipping is a three-year warranty and maintenance service contract for the Bluebird RFR900 handheld UHF RFID reader.
The contract includes coverage for manufacturer-defect repairs, software support, Bluebird-authorized repair handling, online repair-order processing and return shipping after repair. The target service turnaround is five business days. Battery-refresh service, battery replacement, accidental damage, normal wear and tear, comprehensive coverage and two-way shipping are not included. The customer or partner is generally responsible for sending the device to the service location.
The contract applies to the contracted RFR900 unit for the three-year term. Service availability and activation may be subject to Bluebird or reseller eligibility requirements.
