Bluebird Value Plus -palvelusopimus RFR900 RFID-lukijalle, 2 vuotta
Tuotekuvaus
Bluebird BVPA-RFR900-2Y-51NN0 on kahden vuoden Value Plus -palvelusopimus Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle UHF RFID -lukijalle. Sopimus sisältää valmistusvikojen korjaustuen, ohjelmistotuen, standardin akun huollon sekä viiden arkipäivän tavoitekiertoajan.
Palveluun sisältyy yksisuuntainen kuljetus, jossa Bluebird tai valtuutettu huoltokeskus vastaa laitteen palautuskuljetuksesta korjauksen jälkeen. Laitteen lähettäminen huoltokeskukseen on yleensä asiakkaan vastuulla. Huoltopalvelun toteuttaa Bluebird tai sen valtuutettu huoltokeskus.
Kyseessä on Value Plus -palvelusopimus, ei kattava Enterprise-palvelu. Normaalin kulumisen aiheuttamat viat, tapaturmaiset vauriot, kuten rikkoutuneet näytöt tai kotelot, kaksisuuntainen kuljetus, varalaitehallinta ja laitteen käyttöönotto eivät sisälly sopimukseen, ellei niitä ole erikseen lisätty. Tapaturmavahinkoja voidaan kattaa erillisellä Max Cap -lisäpalvelulla. Verkkopohjainen korjaustilausportaali on käytettävissä alueellisen palveluohjelman tukiessa sitä.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Bluebird |
| Viite | BVPA-RFR900-2Y-51NN0 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Sopimuksen voimassaolo | 2 vuotta |
| Yhteensopiva laite | Bluebird RFR900 -käsikäyttöinen UHF RFID -lukija |
| Huollon tavoitekiertoaika | 5 arkipäivää |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Standardin akun huolto | Sisältyy |
| Kuljetuspalvelu | Yksisuuntainen kuljetus |
| Palautuskuljetus korjauksen jälkeen | Sisältyy |
| Huoltopalvelu | Bluebird tai valtuutettu huoltokeskus |
| Korjaustilausportaali | Saatavilla alueellisen palveluohjelman tuen mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle UHF RFID -lukijalle. RFR900 soveltuu pitkän kantaman RFID-tunnisteiden lukemiseen esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, tuotannossa, logistiikassa, jakelussa ja varastonhallinnassa.
RFR900-lukijan teknisiin ominaisuuksiin kuuluvat yli 900 RFID-tunnisteen lukunopeus sekunnissa, noin 6 metrin nimellinen lukumatka käyttöympäristöstä, tunnisteista ja kokoonpanosta riippuen sekä yli 40 000 RFID-tunnisteen erätilamuisti. Laite käyttää alueellisesti määritettävää UHF RFID -taajuuskonfiguraatiota. Saatavilla on RFID-lukijalla tai integroidulla 1D/2D-kuvantimella varustettuja RFR900-versioita.
Sopimusta ei tule olettaa yhteensopivaksi muiden Bluebird-laitteiden, kuten RFR901-, S10- tai VF550-mallien, kanssa ilman palveluntarjoajan vahvistusta. Alueelliset rajaukset, aktivointivaatimukset, sopimuksen alkamispäivä, kuljetusmenettely ja akun huollon kelpoisuusehdot tulee vahvistaa jälleenmyyjältä tai Bluebirdin palveluhallinnolta ennen tilausta.
English Summary
Bluebird BVPA-RFR900-2Y-51NN0 is a two-year Value Plus service contract for the Bluebird RFR900 handheld UHF RFID reader. It includes coverage for manufacturer defects, software support, a standard battery refresh and a five-business-day target service turnaround.
The contract provides one-way shipping, with return shipping covered after repair by Bluebird or an authorised service centre. Normal wear and tear, accidental damage, two-way shipping, spare-pool management and device commissioning are not included unless separately added. The contract is intended specifically for the RFR900 model.
