Bluebird Value Plus Main Contract – 3 vuoden huoltosopimus HF550X-laitteille
Tuotekuvaus
Bluebird Value Plus Main Contract 3-year HF550X on kolmen vuoden palvelu- ja takuuntukisopimus Bluebird HF550X -hallittaville mobiilitietokoneille. Sopimus sisältää korjaustuen, viiden työpäivän tavoitekiertoajan, standardin akku-uudistuksen sekä yksisuuntaisen toimitusjärjestelyn.
Palvelu on tarkoitettu yritys- ja organisaatiokäyttöön, jossa HF550X-laitteiden ennakoitava huoltokäsittely ja käyttökatkosten vähentäminen ovat tärkeitä. Sopimus tukee oikeutettujen valmistusvikojen käsittelyä, ja huoltoasioiden hallinta tapahtuu verkkopohjaisen korjaustilausprosessin kautta.
Standard battery refresh tarkoittaa, että sopimukseen sisältyy standardin mukainen akun vaihto tai akun uudistus sopimusehtojen mukaisesti. Etu ei tarkoita rajoittamatonta akkujen vaihtoa tai kaikkien irrotettavien akkujen ja lisävarusteiden kattamista.
Yksisuuntainen toimitus tarkoittaa yleensä sitä, että asiakas lähettää laitteen huoltokeskukseen ja korjattu laite palautetaan sisältyvän toimitusjärjestelyn mukaisesti. Viiden työpäivän tavoitekierto-aika viittaa tavallisesti huollon tai korjauksen käsittelyaikaan, eikä se välttämättä sisällä kuljetusta, vianmäärityksen viivästyksiä, varaosien saatavuutta tai asiakkaan hyväksyntää.
Sopimus ei ole kattava vahinkoturva. Tapaturmaiset vauriot, nestevauriot, väärinkäyttö, luvattomat korjaukset, asiakkaan aiheuttamat viat sekä normaali kuluminen ja kosmeettinen kuluminen voivat jäädä palvelun ulkopuolelle tai olla maksullisia. Lopullinen kattavuus määräytyy toimittajan tai valmistajan ehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite / MPN | BVPA-HF550X-3Y-51NN0 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / takuuntukisuunnitelma |
| Voimassaoloaika | 3 vuotta |
| Korjauksen tavoitekiertoaika | 5 työpäivää |
| Akun palvelu | Standard battery refresh sisältyy |
| Toimitusjärjestely | Yksisuuntainen toimitus |
| Korjaus- ja palveluhallinta | Verkkopohjainen korjaustilausprosessi |
| Valmistusvikojen tuki | Oikeutetut valmistusviat |
| Ohjelmistotuki | Saattaa sisältyä palveluehtojen mukaisesti |
| Palautustoimitus korjauksen jälkeen | Katetaan ilmoitettujen palveluehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Ei normaalisti kuulu kattavuuteen |
| Tapaturmavahingot | Ei kyseessä oleva kattava vahinkoturva |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird HF550X -hallittaville mobiilitietokoneille. HF550X on älypuhelintyyppinen yrityskäyttöön suunniteltu käsipääte, jossa on viivakoodien lukutoiminto. Laitetta voidaan käyttää esimerkiksi vähittäiskaupassa, jakelussa, varastoissa, tavaran täydennyksessä, lähetyksissä, kuljetuksissa, asiakaspalvelussa, terveydenhuollossa ja apteekkien työnkuluissa.
HF550X:n keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat Android 10 -käyttöjärjestelmä, päivitettävyys Android 14 -versioon, okta-ydinprosessori, 5,45 tuuman HD+-näyttö tarkkuudella 1440 × 720, Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteydet sekä WWAN-kokoonpanoissa käytettävä mobiiliverkkoyhteys.
WWAN-versioiden suojausluokka on IP67 ja vain Wi-Fi-yhteydellä varustettujen versioiden IP54. Laite kestää useita 1,2 metrin pudotuksia, ja se on testattu MIL-STD-810G-standardin mukaisesti. HF550X tukee takapaneelin pogo-liitäntää, RFID-lukijaa, puettavia lisävarusteita ja laukaisulaitteita. Sormenjälkitoiminto on tuettu soveltuvissa kokoonpanoissa.
Valinnaiset HF550X-lisävarusteet, kuten RFID-lukijat, puettavat lisävarusteet ja laukaisulaitteet, voivat kuulua eri takuuehtojen piiriin. Niiden ei tule olettaa sisältyvän tähän sopimukseen, ellei niitä ole nimenomaisesti mainittu palvelusopimuksessa. Palvelu koskee oikeutettuja HF550X-laitteita ja voi edellyttää rekisteröintiä, ostotositetta tai sopimuksen vahvistamista.
HF550X-laitteen yritysohjelmistoihin kuuluvat Bluebird BOS -ohjelmistokokonaisuuden työkalut, kuten käyttöönotto-, staging-, kiosk-, virtual-key-, näppäimistö-, VoIP/PTT-, EMM-, Wi-Fine- ja SecureID-ratkaisut.
English Summary
Bluebird Value Plus Main Contract 3-year HF550X is a three-year service and warranty support plan for Bluebird HF550X managed mobile computers. The contract includes repair support with a five-working-day turnaround target, a standard battery refresh and a one-way shipping arrangement.
Service administration is handled through an online repair-order process. The plan supports eligible manufacturer defects, and software-support assistance may be included according to the applicable service terms. Return shipping after repair is covered in accordance with the listed terms.
The contract is not a comprehensive accidental-damage protection plan. Accidental damage, liquid damage, misuse, unauthorised repairs, customer-caused faults and normal wear and tear may be excluded or chargeable. The five-day turnaround target generally refers to service or repair processing time and may exclude transit time, diagnosis delays, parts availability and customer approval time. Accessories are not assumed to be covered unless specifically listed in the service agreement.
