Bluebird Value Plus Main Contract 2-year EF551 – 5 päivän käsittelyaika, ilman akkupalvelua, yksisuuntainen toimitus
Tuotekuvaus
Bluebird BVPA-EF551B-2Y-01NN0 on kahden vuoden Value Plus -huolto- ja takuupalvelusopimus Bluebird EF551 -mobiilitietokoneelle. Sopimus tarjoaa tuen katettujen valmistusvikojen korjaukseen, ohjelmistotuen, verkkopohjaisen korjaus- ja RMA-tilausportaalin sekä viiden arkipäivän tavoitekäsittelyajan.
Palveluun sisältyy yksisuuntainen toimitusjärjestely, jossa korjauksen jälkeinen palautustoimitus kuuluu palveluun Bluebirdin palveluehtojen mukaisesti. Laitteen lähettäminen huoltokeskukseen voi jäädä asiakkaan tai jälleenmyyjän vastuulle.
Tuotteeseen ei sisälly akun kunnostusta tai akun vaihtoa, vahinkoturvaa, normaalin kulumisen kattavuutta, varaosalaitepalvelua tai laitteen käyttöönottopalvelua. Kyseessä on palvelusopimus, ei laite, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai akun vaihtotuote.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Bluebird Value Plus Main Contract 2-year EF551 |
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BVPA-EF551B-2Y-01NN0 |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja huoltopalvelusopimus |
| Palvelutaso | Value Plus |
| Voimassaoloaika | 2 vuotta |
| Kohdelaite | Bluebird EF551 -mobiilitietokone |
| Käsittelyaika | Viiden arkipäivän tavoitekäsittelyaika |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaus- ja RMA-portaali | Verkkopohjainen tilausportaali sisältyy |
| Toimitusjärjestely | Yksisuuntainen toimitus |
| Palautustoimitus korjauksen jälkeen | Sisältyy Bluebirdin palveluehtojen mukaisesti |
| Akun kunnostus tai vaihto | Ei sisälly |
| Kaksisuuntainen toimitus | Ei sisälly |
| Varaosalaitteiden hallinta | Ei sisälly |
| Laitteen käyttöönottopalvelu | Ei sisälly |
| Tapaturmavahinkojen kattavuus | Ei sisälly |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Ei sisälly |
| Huollon toteuttaja | Bluebird tai valtuutettu huoltokeskus |
Viiden arkipäivän aika on tavoite, joka ei välttämättä sisällä kuljetusaikaa, vianmäärityksen odotusaikaa, varaosien saatavuuteen liittyviä viiveitä tai asiakkaan hyväksynnän viivästymistä. Palvelun voimassaolo voi edellyttää sarjanumeron rekisteröintiä, alueellista saatavuutta, ostotositetta ja Bluebirdin takuuehtojen noudattamista.
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu Bluebird EF551 -kestävälle yrityskäyttöön suunnitellulle mobiilitietokoneelle. Sopimus tulee kohdistaa täsmälleen siihen EF551-malliin ja kokoonpanoon, joka on ilmoitettu osto- tai palveludokumentaatiossa.
Sopimuksen ei tule olettaa kattavan Bluebird EF550-, S50-, SF650- tai RFR900-laitteita, tulostimia, telakoita, RFID-lukijoita tai muita Bluebird-tuotteita, ellei palvelusopimuksessa ole erikseen toisin ilmoitettu.
EF551-alustaan voi kokoonpanosta riippuen kuulua esimerkiksi Android-käyttöjärjestelmä, 5G- ja 4G LTE -yhteydet, Wi-Fi 6E, Bluetooth 5.2, viivakoodinlukija sekä käyttäjän vaihdettava akku. Tämän palvelusopimuksen piiriin eivät kuitenkaan kuulu akun vaihto tai akun kunnostus. Tapaturmaiset vauriot, kuten rikkoutuneet näytöt, nestevauriot, kosmeettiset vauriot, väärinkäyttö ja normaali kuluminen, eivät kuulu kattavuuteen.
English Summary
Bluebird BVPA-EF551B-2Y-01NN0 is a two-year Value Plus warranty and maintenance service contract for the Bluebird EF551 rugged enterprise mobile computer.
The contract covers manufacturer defects, software support, online repair-order/RMA portal access and a targeted five-business-day service turnaround. It includes a one-way shipping arrangement, with return shipping after repair provided in accordance with Bluebird service terms.
Battery refresh and battery replacement are not included. The contract also excludes accidental damage, normal wear and tear, standard two-way shipping, spare-pool management and device commissioning. It is a service contract only and does not include the EF551 device itself.
