Bluebird Value Plus Main Contract 3-Year EF550 – 5 päivän käsittelyaika, ilman akkupalvelua, 1-suuntainen toimitus
Tuotekuvaus
Bluebird BVPA-EF550B-3Y-01NN0 on kolmen vuoden Value Plus -palvelusopimus Bluebird EF550 -rungolliselle mobiilitietokoneelle. Palvelu tarjoaa korjaustukea, valmistusvikojen kattavuutta, ohjelmistotukea sekä verkkopohjaisen korjaustilausten hallinnan.
Sopimuksen ilmoitettu korjauksen käsittelyaika on viisi päivää. Palveluun sisältyy 1-suuntainen toimitusjärjestely sekä korjauksen jälkeinen palautustoimitus palvelukuvauksen mukaisesti. Akkujen vaihto tai akun kunnostus eli battery refresh ei sisälly tähän sopimukseen.
Kyseessä on pääsopimus ja laajennettu takuu- ja korjauspalvelu, ei Bluebird EF550 -laite. Palvelu on jälleenmyyjätietojen mukaan ei-kattava palveluvaihtoehto. Normaalin kulumisen sekä asiakkaan aiheuttamien vaurioiden kattavuus on rajattu pois. Tarkat varaosien kattavuudet, huoltoon hyväksyttävät viat, palvelutasot, maantieteelliset rajoitukset ja reklamaatiomenettelyt määräytyvät sovellettavan Bluebirdin tai jälleenmyyjän sopimusdokumentaation mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BVPA-EF550B-3Y-01NN0 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus / takuu- ja korjauspalvelu |
| Palvelutaso | Value Plus |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Korjauksen tavoitekiertoaika | 5 päivää |
| Toimitusjärjestely | 1-suuntainen toimitus |
| Palautustoimitus korjauksen jälkeen | Sisältyy ilmoitetun palvelukuvauksen mukaisesti |
| Valmistusvikojen tuki | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilausten hallinta | Verkkopohjainen korjaustilausportaali asiakkaille ja kumppaneille |
| Akun vaihto tai akun kunnostus | Ei sisälly |
| Normaali kuluminen | Ei sisälly |
| Asiakkaan aiheuttamat vauriot | Ei sisälly |
| Kattavuuden luokitus | Ei-kattava palveluvaihtoehto |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird EF550 -rungolliselle mobiilitietokoneelle. Se ei ole tarkoitettu EF550R-, EF551-, HF550X- tai muille Bluebird-malleille, ellei myyjä tai sopimuksen hallinnoija ole vahvistanut yhteensopivuutta erikseen.
EF550 on yrityskäyttöön suunniteltu käsipäätelaite, jonka ominaisuuksiin voivat kokoonpanosta riippuen kuulua Android-käyttöjärjestelmä, Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteydet, valinnainen mobiiliverkkoyhteys, GPS, 1D- ja 2D-viivakoodien lukeminen, NFC sekä integroitu kamera. Laitteen kokoonpano- ja aluevariantit vaihtelevat, joten tarkista ennen tilausta laitteen tarkka malli ja kokoonpano.
Sopimus ei sisällä EF550-laitetta, vaihtoakkua eikä akun vaihto- tai kunnostuspalvelua. EF550-laitteessa voidaan kuitenkin käyttää irrotettavaa vakio- tai laajennettua akkua laitteen oman kokoonpanon mukaisesti.
English Summary
Bluebird BVPA-EF550B-3Y-01NN0 is a three-year Value Plus service contract for the Bluebird EF550 rugged mobile computer. The contract includes repair support with a stated five-day turnaround, manufacturer-defect support, software support, online repair-order management, one-way shipping and return shipping after repair according to the listed service description.
Battery replacement and battery refresh services are excluded. Normal wear and tear and customer-caused damage are also excluded. The contract is intended for the EF550 model only and does not include the device itself, a replacement battery or battery-related services. Exact coverage, eligibility and limitations are subject to the applicable Bluebird or reseller contract documentation.
