Bluebird Care Technical Software Enablement (TSE) – 5 vuotta, 1–250 laitetta
Tuotekuvaus
Bluebird Care Technical Software Enablement (TSE) on viiden vuoden ohjelmiston käyttöönottotuki- ja teknisen tuen palvelusopimus Bluebird EF550 -ruggedeille mobiilitietokoneille. Palvelu on tarkoitettu 1–250 laitteen laitekannoille, ja se tarjoaa pääsyn Bluebirdin ohjelmistoihin, teknisiin tukiresursseihin, vianmääritysohjeisiin sekä laitteen ohjelmistojen ylläpitoa tukevaan dokumentaatioon.
Palvelu auttaa ylläpitämään laitteiden toimintaa, ohjelmistoyhteensopivuutta ja teknistä käytettävyyttä koko sopimuskauden ajan. Tukiresursseihin voi kuulua ohjelmisto- ja laiteohjelmistolatauksia, käyttöoppaita, kehittäjätyökaluja, teknisiä dokumentteja, tukipyyntöjen käsittelyä, takuun tilan tarkistamista sekä korjaus- ja palvelupyyntöjen seurantaa Bluebirdin valtuutetuissa palvelukanavissa.
Bluebird Care -palvelun kattavuus alkaa yleensä laitteen toimituspäivästä. Palvelu on tavallisesti hankittava sovellettavan rekisteröitymisajan kuluessa, usein 30 päivän sisällä toimituksesta. Tarkat aktivointi-, rekisteröinti- ja aluekohtaiset ehdot tulee varmistaa Bluebird-jälleenmyyjältä tai palvelun ylläpitäjältä.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Bluebird Care Technical Software Enablement (TSE) – 5-Year, 1–250 Devices |
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite- / osanumero | BTSA-ANDEMC-5Y-00250 |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / ohjelmiston käyttöönottotuki ja tekninen tukipalvelu |
| Palvelukategoria | Takuu ja ylläpito / uusi palvelusopimus |
| Palveluluokitus | Technical Software Enablement |
| Palveluperhe | Bluebird Care |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Laitemäärän porrastus | 1–250 laitetta |
| Palvelun toimitus | Verkossa tarjottava tekninen tuki, ohjelmistoresurssit, vianmääritysapu sekä soveltuva korjaus- ja palveluhallinta |
| Tekninen ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Bluebirdin tukiresurssit | Bluebird Knowledge Station, ohjelmisto- ja laiteohjelmistolataukset, käyttöoppaat, kehittäjätyökalut, tekniset tukipyynnöt ja vianmääritysoppaat |
| Takuun ja palveluiden hallinta | Takuun tilan tarkistukset sekä korjaus- ja tukipyyntöjen seuranta soveltuvissa Bluebird-portaaleissa |
| Palvelun alkaminen | Yleensä laitteen toimituspäivästä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Bluebird EF550 -ruggedeille mobiilitietokoneille ja 1–250 laitteen laitekannoille. Sopimus tulee liittää tukikelpoisiin, maksullisiin Bluebird-laitteisiin ja aktivoida Bluebirdin rekisteröintivaatimusten mukaisesti.
Palvelu soveltuu esimerkiksi varastojen ja logistiikan skannaustoimintoihin, vähittäiskaupan varastonhallintaan, kenttähuoltoon ja reittityöhön, terveydenhuollon mobiilikäyttöön, omaisuuden seurantaan sekä viivakoodipohjaiseen tiedonkeruuseen.
Kyseessä ei ole erillinen laitetuote. Tämä osanumero ei sellaisenaan vahvista laitteiston korjausturvaa, tapaturmavahinkojen kattavuutta, akun vaihtoa, varalaitteita, käyttöönottoa, taattua korjausaikaa tai kaksisuuntaisia kuljetuksia. Näiden palveluiden saatavuus riippuu valitusta Bluebird Care -ohjelmasta, alueesta ja sopimusehdoista.
English Summary
Bluebird Care Technical Software Enablement (TSE) is a five-year software enablement and technical support service for Bluebird EF550 rugged mobile computers. It is intended for fleets of 1–250 devices and provides access to Bluebird software resources, technical support, troubleshooting guidance, software and firmware downloads, manuals, developer tools and related documentation.
The service may also include warranty-status checks and repair- or support-case tracking through applicable Bluebird portals. Coverage generally starts from the device shipment date, and enrollment may be required within the applicable registration window, commonly within 30 days of shipment. Exact activation and regional eligibility must be confirmed with the Bluebird reseller or service administrator.
This SKU identifies a technical software enablement service and should not automatically be interpreted as comprehensive hardware warranty coverage. Accidental-damage protection, normal-wear coverage, battery replacement, spare devices and guaranteed repair turnaround times require confirmation under the applicable Bluebird Care plan and regional terms.
