Bluebird Enterprise Standard Main Contract 3-Year S70 – kattava suoja, laajennettu akun huolto ja yksisuuntainen toimitus
Bluebird Enterprise Standard Main Contract 3-Year S70 on kolmen vuoden takuu- ja palvelusopimus Bluebird S70 -sarjan mobiilitietokoneille ja käsipäätteille. Sopimus tarjoaa kattavan laite- ja ohjelmistotuen, kolmen arkipäivän tavoitehuoltoajan, laajennetun akun huollon sekä yksisuuntaisen toimitusjärjestelyn.
Palvelusopimus on suunniteltu liiketoimintakriittisiin käyttöympäristöihin, kuten kassapisteisiin, vähittäiskauppaan, varastoihin, logistiikkaan, kenttähuoltoon ja inventointiin. Bluebirdin valtuutettu huoltohenkilöstö ja huoltokeskukset diagnosoivat, korjaavat ja palauttavat S70-laitteen toimintakuntoon.
Yksisuuntainen toimitus tarkoittaa, että yksi kuljetussuunnista kuuluu palveluun. Korjauksen jälkeinen palautus Bluebirdin pääkonttorilta tai valtuutetusta huoltokeskuksesta kumppanille tai asiakkaalle sisältyy sopimukseen. Viallisen laitteen toimittaminen huoltoon saattaa jäädä asiakkaan tai kumppanin vastuulle.
Tuote on takuu- ja tukipalvelun laajennus, ei fyysinen laite tai lisävaruste. Sopimus ei sisällä uutta päätelaitetta, laturia, telakkaa, akkua tai muuta fyysistä lisävarustetta, ellei palvelusopimuksessa erikseen toisin ilmoiteta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BESA-S70BBB-3Y-61NNC |
| Palvelutyyppi | Enterprise-takuu- ja palvelusopimus |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Voimassaoloaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten rikkoutumisten kattavuus | Sisältyy Enterprise Standard -palvelutasoon |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Tavoitehuoltoaika | 3 arkipäivää |
| Korjaustilausportaali | Verkossa käytettävissä |
| Akun huolto | Laajennettu Battery Refresh -palvelu sisältyy |
| Toimitusjärjestely | Yksisuuntainen toimitus |
| Palautustoimitus | Sisältyy korjauksen jälkeen Bluebirdin pääkonttorilta tai valtuutetusta huoltokeskuksesta kumppanille tai asiakkaalle |
| Palvelun tuottaja | Bluebirdin valtuuttama huoltohenkilöstö ja huoltokeskukset |
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu Bluebird S70 -sarjan mobiilitietokoneille ja käsipäätteille. Se soveltuu muun muassa vähittäiskaupan kassapisteisiin ja avustettuun myyntiin, varastokeräilyyn ja vastaanottoon, toimitus- ja logistiikkatehtäviin, kenttähuoltoon, reittipalveluihin, inventointiin sekä viivakoodien skannaukseen ja mobiiliin tiedonkeruuseen.
Palvelun soveltuvuus edellyttää katettavan laitteen tarkan mallin, sarjanumeron, alueen ja ostopäivän vahvistamista. Sopimus on tarkoitettu S70-tuoteperheelle, eikä sitä ole tarkoitettu muille Bluebird-malleille ilman erillistä vahvistusta. Sopimuksen aktivointisäännöt, kelpoisuusaika, akun huollon tiheys, korjausrajoitukset ja alueelliset toimitusvastuut voivat vaihdella maittain ja jälleenmyyjäkohtaisesti.
English Summary
Bluebird Enterprise Standard Main Contract 3-Year S70 is a three-year warranty and service contract for Bluebird S70-series mobile computers and handheld POS terminals. It includes comprehensive hardware and software support, a three-business-day service turnaround target, extended Battery Refresh coverage and a one-way shipping arrangement.
The contract covers manufacturer defects, normal wear and tear, accidental breakage under the Enterprise Standard service level and software support. Return shipping after repair from Bluebird headquarters or an authorised service centre to the partner or customer is included. The customer or partner may be responsible for shipping the faulty device to the service centre.
This product is a service contract rather than a physical device or accessory. It does not include a replacement terminal, charger, cradle, battery or other physical accessory unless separately stated in the service agreement.
