Bluebird Enterprise Standard Main Contract 5-Year S20 – 3 päivän palvelukierto, kattava suoja ja kaksisuuntainen kuljetus
Tuotekuvaus
Bluebird BESA-S20BBB-5Y-02NNC on viiden vuoden Enterprise Standard -palvelu- ja jatkotakuusopimus Bluebird S20 -kestävälle mobiilitietokoneelle. Sopimus tarjoaa kattavan suojan, kolmen arkipäivän tavoitepalveluajan sekä kaksisuuntaisen kuljetuksen huoltokeskukseen ja takaisin.
Palvelu kattaa valmistusviat, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen sekä sisältää ohjelmistotuen. Korjauspalvelu toteutetaan valtuutettujen Bluebird-huoltokäytäntöjen ja huoltohenkilöiden kautta, ja korjaustilauksia voi hallinnoida verkkopohjaisessa palveluportaalissa.
Kyseessä on S20-laitteen pääsopimus, ei uusintasopimus. Akkujen virkistys-, vaihto- tai kapasiteetin palautuspalvelut eivät sisälly tähän tuotteeseen. Sopimus koskee vain palvelua, eikä toimitukseen sisälly laitteistoa, akkua, laturia, telakkaa, skanneria tai muita fyysisiä lisävarusteita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BESA-S20BBB-5Y-02NNC |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / jatkotakuu |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Voimassaoloaika | 5 vuotta |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 3 arkipäivää |
| Kattavuus | Kattava |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten vaurioiden kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilaus- ja palveluportaali | Verkkopohjainen käyttöoikeus sisältyy |
| Korjauspalvelu | Valtuutettujen Bluebird-huoltokäytäntöjen ja huoltohenkilöiden kautta |
| Kaksisuuntainen kuljetus | Sisältyy: laitteen toimitus huoltokeskukseen ja huolletun laitteen palautus |
| Akun virkistys | Ei sisälly |
| Akun vaihto tai kapasiteetin palautus | Ei sisälly, ellei palvelua hankita erikseen |
| Sopimuksen tyyppi | S20-laitteen pääsopimus, ei uusintasopimus |
Yhteensopivuus
Bluebird BESA-S20BBB-5Y-02NNC on tarkoitettu Bluebird S20 -kestävälle mobiilitietokoneelle. Sopimus koskee palvelusopimukseen rekisteröityä hyväksyttyä S20-laitekokoonpanoa.
Bluebird S20 on 5G-yhteydellä, Wi-Fi 6E -yhteydellä ja Bluetooth 5.3 -tuella varustettu mobiilitietokone. Laitteessa on 6 tuuman FHD+-näyttö, Qualcomm Snapdragon QC4490 -kahdeksanydinprosessori sekä Android 13 -käyttöjärjestelmä. S20-malliin on saatavana eri muisti- ja skannauskokoonpanoja.
Sopimus ei kata muita Bluebird-malleja, kuten S50-, EF550-, EF551-, T30- tai SF650-malleja. Kolmen arkipäivän tavoiteaika koskee palvelun käsittelyaikaa sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu ja hyväksytty huoltokeskuksessa, eikä se tarkoita koko kuljetuksen sisältävää toimitusaikaa. Tarkat kelpoisuusehdot, rekisteröintivaatimukset, rajoitukset ja alueelliset sopimusehdot määräytyvät sovellettavan Bluebird-palvelusopimuksen mukaan.
English Summary
Bluebird BESA-S20BBB-5Y-02NNC is a five-year Enterprise Standard service and extended warranty contract for the Bluebird S20 rugged mobile computer. It provides comprehensive coverage for manufacturer defects, accidental breakage and normal wear and tear, together with software support and a three-business-day service turnaround target.
The contract includes online repair-order portal access, authorised Bluebird repair processes and two-way shipping to and from the service centre. Battery refresh, battery replacement and capacity-refresh services are excluded unless purchased separately. This is an S20 main-contract service product and does not include hardware, batteries, chargers, cradles, scanners or other physical accessories.
