Bluebird Enterprise Standard Main Contract 5-Year for S10 – 3 päivän käsittelyaika, kattava suoja ja laajennettu akun huolto
Tuotekuvaus
Bluebird Enterprise Standard Main Contract 5-Year for S10 on viiden vuoden palvelusopimus Bluebird S10 -kestävälle mobiilitietokoneelle. Sopimus sisältää kattavan laitteen suojan, kolmen arkipäivän palvelukäsittelyajan, laajennetun akun huoltopalvelun sekä kaksisuuntaisen kuljetuksen huoltokeskuksen ja asiakkaan välillä.
Palvelu kattaa valmistusviat, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen. Lisäksi sopimukseen sisältyvät ohjelmistotuki, korjaus- tai vaihtotuki katetuille vioille, verkkopohjainen korjaustilausportaali ja valtuutettujen Bluebird-huoltopalveluiden käyttö.
Kyseessä on palvelusopimus ja laajennettu tuki- ja takuupaketti, ei tulostin, päätelaite tai muu laitteistotuote. Palvelusopimuksen tarkat poikkeukset, korvausrajat, akun huollon ajankohta, vahinkojen kelpoisuusehdot, aktivointivaatimukset sekä korjaus- ja vaihtomenettelyt määräytyvät Bluebirdin voimassa olevien palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite- / osanumero | BESA-S10BBB-5Y-62NNC |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja tukipaketti |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laitteen suoja |
| Palvelun käsittelyaika | 3 arkipäivää |
| Akun palvelu | Laajennettu akun huoltopalvelu |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten vaurioiden kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Korjaus- tai vaihtotuki | Sisältyy katetuille vioille |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Kuljetus | Kaksisuuntainen kuljetus huoltokeskukseen ja takaisin |
| Korjaustilausportaali | Verkkopohjainen portaali |
| Huollon toteuttaja | Bluebirdin valtuutetut huoltohenkilöt tai huoltokeskukset |
| Palautuslähetys | Sisältyy huoltopalveluun |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird S10 -kestävälle mobiilitietokoneelle. Sopimus tulee hankkia kyseisen S10-laitteen yhteyteen, ja palvelujakso on sidottu katettavaan laitteeseen sekä sopimuksen aktivointiehtoihin.
Bluebird S10 -laitteiden tyypillisiä käyttöympäristöjä ovat varastot, logistiikka, vähittäiskauppa, valmistus, kenttähuolto ja kuljetus. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja, tukemaan usean laitteen laitekantoja ja ylläpitämään akun suorituskykyä pitkien työvuorojen aikana.
English Summary
Bluebird Enterprise Standard Main Contract 5-Year for S10 is a five-year service contract for the Bluebird S10 rugged mobile computer. It includes comprehensive coverage, a three-business-day service turnaround, extended battery refresh, two-way shipping, repair or replacement support for covered failures, software support and access to an online repair-order portal.
The contract covers manufacturer defects, accidental breakage and normal wear and tear. Service is provided through Bluebird-authorized engineers or service centres, with return shipping after service. This product is a service contract and does not include the Bluebird S10 hardware itself.
