Bluebird Enterprise Standard Main Contract 5-Year S10 – 3 päivän käsittelyaika, kattava suoja ja kaksisuuntainen toimitus
Tuotekuvaus
Bluebird BESA-S10BBB-5Y-02NNC on viiden vuoden Enterprise Standard -palvelu- ja takuulaajennussopimus Bluebird S10 -rugged-käsitietokoneelle. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, ohjelmistotuen, verkkopohjaisen korjaustilausportaalin sekä kaksisuuntaisen toimituksen huoltokeskukseen ja takaisin.
Palvelusopimukseen sisältyvät valmistusvikojen, tapaturmaisten rikkoutumisten ja normaalin kulumisen kattavuus. Korjausten tavoitekäsittelyaika on kolme arkipäivää. Palvelu toteutetaan Bluebirdin valtuutetun huoltoprosessin kautta.
Sopimus ei sisällä akun elvytys- tai akun vaihtopalvelua. Kaksisuuntaisen toimituksen sekä muiden palveluvaihtoehtojen saatavuuteen voivat vaikuttaa alueelliset toimitusrajoitukset ja huoltokeskuksen käytännöt. Kolmen arkipäivän käsittelyaika on tavoite, johon voivat vaikuttaa muun muassa varaosien saatavuus, toimitukset, hyväksyntämenettelyt ja alueelliset huoltokäytännöt.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BESA-S10BBB-5Y-02NNC |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / takuulaajennus |
| Palvelun kohde | Bluebird S10 -rugged-käsitietokone |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Huollon tavoitekäsittelyaika | 3 arkipäivää |
| Kattavuus | Kattava |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten rikkoutumisten kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilausportaali | Verkkopohjainen portaali |
| Toimitus huoltokeskukseen | Sisältyy |
| Palautustoimitus | Sisältyy |
| Kaksisuuntainen toimitus | Sisältyy |
| Huollon toteutus | Bluebirdin valtuutettu huoltoprosessi |
| Akun elvytyspalvelu | Ei sisälly |
| Akun vaihtopalvelu | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus koskee Bluebird S10 -rugged-käsitietokoneita. Sopimus ei koske erillistä Bluebird S10 RFID -mallia. Kattavuus koskee palvelusopimuksen ehtojen mukaisia S10-laitteita, ja lisävarusteet sekä kulutustarvikkeet voivat jäädä kattavuuden ulkopuolelle, ellei niitä ole erikseen mainittu sopimuksessa.
Bluebird S10 on Android 14 -käyttöjärjestelmällä toimiva mobiilitietokone, jossa on Qualcomm SM6225 Octa-Core -suoritin, 6 Gt RAM-muistia ja 64 Gt UFS-tallennustilaa. Laitteessa on 5,5 tuuman HD+-näyttö, kapasitiivinen monikosketus, Corning Gorilla Glass -suojaus sekä tuki stylus-kynälle, käsineille ja märälle kosketukselle.
Laitteen mitat ovat 161,26 × 75,8 × 14,9 mm ja paino noin 257,5 g tai vähemmän kokoonpanosta riippuen. S10 tukee Wi-Fi 6 -valmiudella varustettuja 2,4 ja 5 GHz:n langattomia yhteyksiä, maailmanlaajuista LTE-yhteyttä, GPS-, GLONASS-, BeiDou-, Galileo- ja SBAS-paikannusta sekä IP68-suojausta. Pudotuskestävyys on noin 1,5 metriä betoniin MIL-STD-810G-testiolosuhteissa.
Tyypillisiä käyttökohteita ovat vähittäiskaupan hintatarkistukset ja tuot haut, inventointi, keräily, lähetys ja vastaanotto, omaisuudenhallinta, tuotannon tiedonkeruu, kenttähuolto, kuljetukset, toimitusten kuittaus sekä mobiilien yrityssovellusten käyttö.
English Summary
Bluebird BESA-S10BBB-5Y-02NNC is a five-year Enterprise Standard service and extended warranty contract for the Bluebird S10 rugged handheld computer. It includes comprehensive hardware coverage, manufacturer-defect coverage, accidental-breakage coverage, normal-wear-and-tear coverage, software support, online repair-order portal access and two-way shipping.
The service has a three-business-day repair turnaround target and is delivered through Bluebird’s authorised service process. Battery refresh and battery replacement services are not included. The contract applies to eligible Bluebird S10 devices and does not cover the separate S10 RFID model unless specifically stated in the contract.
