Bluebird Enterprise Standard Main Contract – S10, 5 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Bluebird BESA-S10BBB-5Y-01NNC on viiden vuoden Enterprise Standard -palvelusopimus Bluebird S10 -kestävän mobiilitietokoneen kattavaan suojaamiseen. Palvelusopimus on tarkoitettu yritys- ja ammattikäyttöön, jossa tarvitaan kattava laitesuoja, nopeutettu huoltoprosessi, verkkopohjainen huoltotuki, ohjelmistotuki ja palautuskuljetuksen kattavuus.
Sopimukseen sisältyvät valmistusviat, tapaturmaiset rikkoutumiset ja normaali kuluminen. Huoltopalvelun tavoitekiertoaika on kolme arkipäivää, ja huolto käsitellään Bluebirdin valtuutettujen huoltoinsinöörien kautta. Verkkopohjainen korjaustilausportaali helpottaa huoltopyyntöjen hallintaa.
Kyseessä on palvelutuote, joka ei sisällä Bluebird S10 -laitetta. Sopimukseen sisältyy yksisuuntainen palautuskuljetus, mutta kaksisuuntainen kuljetus ei sisälly. Akkuhuolto, kuten akun vaihto tai virkistys, ei kuulu tähän palvelusopimukseen. Sopimuksen uusiminen voi olla mahdollista alkuperäisen kauden jälkeen Bluebirdin palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite / osanumero | BESA-S10BBB-5Y-01NNC |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Huollon tavoitekiertoaika | 3 arkipäivää |
| Kattavuus | Kattava |
| Valmistusviat | Sisältyvät |
| Tapaturmaiset rikkoutumiset | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Verkkopohjainen korjaustilausportaali | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Palautuskuljetus | Sisältyy |
| Kuljetusvaihtoehto | Yksisuuntainen kuljetus; kaksisuuntainen kuljetus ei sisälly |
| Akkuhuolto | Ei sisälly |
| Huollon toteutus | Bluebirdin valtuutetut huoltoinsinöörit |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird S10 -kestävälle mobiilitietokoneelle. S10-laitteessa on Qualcommin kahdeksanytiminen suoritin, Android 14 -käyttöjärjestelmä, 6 Gt RAM-muistia ja 64 Gt UFS-tallennustilaa. Saatavana on myös kokoonpano, jossa on 8 Gt RAM-muistia ja 128 Gt UFS-tallennustilaa.
Laitteen keskeisiä ominaisuuksia ovat 5,5 tuuman HD+-näyttö, kapasitiivinen monikosketus, 1D/2D-viivakoodinlukija, 13 megapikselin takakamera, 5 megapikselin etukamera, NFC, Wi-Fi 6 -valmius, Bluetooth 5.0 BLE -tuella, GPS-paikannus sekä LTE-yhteydet. S10 tukee käyttäjän vaihdettavaa 4 500 mAh:n akkua, mutta akun vaihto- tai virkistyspalvelu ei sisälly tähän palvelusopimukseen.
Bluebird S10 soveltuu muun muassa vähittäiskauppaan, varastoihin, kuljetukseen ja logistiikkaan, kenttähuoltoon, tuotantoon sekä muihin yritysympäristöihin, joissa tarvitaan kestävää mobiilidatan keruuta ja kattavaa laitesuojaa.
English Summary
Bluebird BESA-S10BBB-5Y-01NNC is a five-year Enterprise Standard service contract for the Bluebird S10 rugged mobile computer. It provides comprehensive coverage for manufacturer defects, accidental breakage and normal wear and tear, together with a three-business-day service turnaround, online repair-order portal, software support and return shipping.
The contract uses a one-way shipping configuration; two-way shipping is not included. Battery refresh or replacement service is excluded. This is a service product and does not include the Bluebird S10 device. The contract is intended for business and enterprise deployments using Bluebird S10 rugged mobile computers.
