Bluebird Enterprise Standard Main Contract 3-Year S10 – Extended Battery Refresh, 2-Way Shipping
Bluebird BESA-S10BBB-3Y-62NNC on kolmen vuoden Enterprise Standard -palvelusopimus Bluebird S10 -kestävälle mobiilitietokoneelle. Kyseessä on takuu- ja palvelusopimus, ei laitteisto eikä ohjelmistolisenssi.
Sopimus tarjoaa kattavan laitesuojan, ohjelmistotuen, kolmen arkipäivän palvelukäsittelyn tavoiteajan, laajennetun akun kunnostuspalvelun sekä kaksisuuntaisen toimituksen valtuutettuun huoltokeskukseen ja takaisin. Palvelu on tarkoitettu vähentämään käyttökatkoja ja tukemaan S10-laitteiden ennakoitavaa huoltoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Tuotetyyppi | Takuu- ja palvelusopimus |
| Viite / MPN | BESA-S10BBB-3Y-62NNC |
| Sopimustyyppi | Main Contract -pääsopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Palvelukäsittelyn tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Kattavuus | Kattava |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten vaurioiden kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Laajennettu akun kunnostus | Sisältyy |
| Toimitus | Kaksisuuntainen toimitus sisältyy |
| Palautustoimitus | Korvataan korjauksen jälkeen Bluebirdin pääkonttorista tai valtuutetusta huoltokeskuksesta lähetettäessä |
| Korjausten tilaaminen | Verkkopohjainen korjaustilausportaali on asiakkaiden ja kumppaneiden käytettävissä |
| Huollon toteutus | Bluebirdin valtuutettujen huoltokanavien kautta |
| Palvelun laajuus | Korjaus- tai vaihtopalvelu katetun S10-laitteen toimintakuntoon palauttamiseksi |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on yhteensopiva Bluebird S10 -kestävän mobiilitietokoneen kanssa. Se on laitekohtainen ja tulee hankkia soveltuvalle S10-laitteelle tai -laitteille, jotka kuuluvat voimassa olevan Bluebird Enterprise Standard -sopimuksen piiriin.
Palvelu soveltuu muun muassa vähittäiskaupan ja kassatoimintojen mobiilikäyttöön, varastojen keräilyyn ja inventointiin, kuljetus- ja logistiikkatyöhön, kenttähuoltoon, tuotantoon, ravintola- ja tapahtumakäyttöön sekä ympäristöihin, joissa tapaturmaiset vauriot, laitteen kuluminen ja akun kapasiteetin heikkeneminen aiheuttavat käyttökatkojen riskin.
Kolmen arkipäivän käsittelyaika on palvelukäsittelyn tavoite, eikä se välttämättä sisällä lähetys- ja palautuskuljetuksiin kuluvaa aikaa. Kattavuus määräytyy sopimuksen alueellisten ehtojen ja Bluebirdin takuuehtojen mukaisesti. Akun kunnostukseen ja kuljetuksiin voi liittyä maakohtaisia rajoituksia tai kelpoisuusehtoja.
Enterprise Standard -sopimuksille voi Bluebirdin ehtojen ja kelpoisuuden perusteella olla saatavilla yhden tai kahden vuoden jatkosopimusvaihtoehtoja. Sopimuksen alkaminen määräytyy aktivoinnin ja Bluebirdin takuuehtojen mukaan, eikä mahdollinen aiempi Basic Care -kattavuus välttämättä jatku Enterprise Standard -palvelun alkaessa.
English Summary
Bluebird BESA-S10BBB-3Y-62NNC is a three-year Enterprise Standard main service contract for the Bluebird S10 rugged mobile computer. It is a warranty and service contract, not a hardware product or software licence.
The contract provides comprehensive coverage, including manufacturer defects, accidental breakage, normal wear and tear, software support, extended battery refresh service and two-way shipping. It also includes a three-business-day service turnaround target, access to an online repair order portal and repair handling through Bluebird-authorized service channels.
The service is device-specific and intended for eligible Bluebird S10 units. The three-business-day turnaround is a service target and may not include outbound and return transit time. Coverage, battery service and shipping are subject to the contract’s regional terms, conditions and eligibility requirements.
