Bluebird Enterprise Standard -pääsopimus 5 vuodeksi RFR900-lukijalle
Tuotekuvaus
Bluebird BESA-RFR900-5Y-62NNC on viiden vuoden Enterprise Standard -takuu- ja tukipalvelusopimus Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle RFID-lukijalle. Sopimus tarjoaa kattavan laitteisto- ja ohjelmistotuen sekä suojan valmistusvikoja, tapaturmaisia rikkoutumisia ja normaalia kulumista vastaan.
Palveluun sisältyy taattu kolmen arkipäivän huoltokäsittelyaika, pidennetyn akun kunnostuspalvelu sekä kaksisuuntainen kuljetus. Kyseessä on pääsopimus, ei uusintasopimus, eikä tuotteeseen sisälly fyysistä laitetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BESA-RFR900-5Y-62NNC |
| Palvelutyyppi | Enterprise-takuu- ja tukipalvelusopimus |
| Sopimusluokka | Pääsopimus |
| Takuumerkintä | A-warranty |
| Kattavuusaika | 5 vuotta |
| Kattavuustaso | Kattava |
| Huoltokäsittelyn tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten rikkoutumisten kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Pidennetyn akun kunnostus | Sisältyy RFR900:n pidennetyn akun kokoonpanolle |
| Kaksisuuntainen kuljetus | Sisältyy; kattaa lähetyksen huoltopisteeseen ja palautuslähetyksen |
| Palautuslogistiikka | Bluebird vastaa palautuslähetyksestä Bluebirdin pääkonttorilta tai valtuutetusta huoltokeskuksesta korjauksen jälkeen |
| Korjauspalvelu | Bluebirdin valtuutettujen teknikoiden ja huoltokeskusten kautta |
| Korjaustilausportaali | Saatavilla asiakkaille ja kumppaneille |
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle RFID-lukijalle. Ergonominen pistoolikahvainen UHF-RFID-lukija voidaan liittää yhteensopiviin Bluebird-mobiilitietokoneisiin, kuten EF400/EF401-, EF500/EF500R-, EF501/EF501R-, BP30- ja BM180-sarjoihin. Yhteensopivuus määräytyy käytettävän isäntälaitteen ja kokoonpanon mukaan.
RFR900-sarjan käyttökohteita ovat esimerkiksi vähittäiskaupan inventointi, varastojen vastaanotto, keräily ja lähetys, jakelukeskusten omaisuuden tunnistus, valmistuksen osaseuranta sekä RFID-pohjainen kiertolaskenta.
Pidennetyn akun kunnostuksen tarkka menettely, kelpoisuusehdot, vaihtokriteerit, kuljetusrajoitukset ja korvausprosessi määräytyvät Bluebirdin palveluehtojen mukaan. Tuotetieto ei määritä akunvaihtojen lukumäärää.
English Summary
Bluebird BESA-RFR900-5Y-62NNC is a five-year Enterprise Standard warranty and support contract for the Bluebird RFR900 handheld RFID reader. It includes comprehensive hardware and software support, coverage for manufacturer defects, accidental breakage and normal wear and tear, with a guaranteed three-business-day service turnaround.
The contract also includes extended-battery refresh for the RFR900 extended-battery configuration and two-way shipping to and from the service location. Repairs are handled through Bluebird-authorized technicians and service centres, with access to an online repair-order portal. This is a main contract and no physical hardware is supplied.
