Bluebird Enterprise Standard Main Contract 3-Year RFR900 – kattava palvelusopimus ja vakioakun huolto
Tuotekuvaus
Bluebird BESA-RFR900-3Y-52NNC on Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle UHF-RFID-lukijalle tarkoitettu kolmen vuoden Enterprise Standard -palvelu- ja takuulaajennussopimus. Sopimus sisältää kattavan laite- ja ohjelmistotuen, vakioakun huollon sekä kuljetukset huoltokeskukseen ja takaisin.
Palvelun tavoitekiertoaika on kolme arkipäivää. Sopimus on suunniteltu liiketoimintakriittisiin RFID-ympäristöihin, joissa ennakoitavat huoltologistiikat ja seisokkiajan vähentäminen ovat tärkeitä. Huolto toteutetaan Bluebirdin valtuutettujen teknisten ja korjausprosessien mukaisesti, ja ehdot täyttävä laite voidaan korjata tai vaihtaa sovellettavan takuukäytännön mukaisesti.
Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen RFID-lukija. Sopimus ei sisällä mobiilitietokonetta eikä itsessään lisää laitteeseen RFID-toimintoja, lukunopeutta, Bluetooth-yhteyttä tai akun kapasiteettia.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BESA-RFR900-3Y-52NNC |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / takuulaajennus |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta / 3 vuotta |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Kattavuus | Kattava |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 3 arkipäivää |
| Akun huolto | Vakioakun huolto |
| Kuljetukset | Kaksisuuntainen kuljetus: lähetys huoltokeskukseen ja palautus huollon jälkeen |
| Korjaustilausportaali | Verkkopohjainen portaali asiakkaille ja kumppaneille |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Valmistusviat | Sisältyvät kattavuuteen |
| Normaali kuluminen | Sisältyy Enterprise Standard -ohjelman kattavuuteen |
| Huoltoprosessi | Bluebirdin valtuutetut tekniset ja korjausprosessit |
| Korjaus tai vaihto | Tukikelpoinen viallinen laite voidaan korjata tai vaihtaa sovellettavan takuukäytännön mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle UHF-RFID-lukijalle. RFR900 on lisälaitetyyppinen RFID-lukija, joka kiinnitetään yhteensopivaan Bluebird-mobiilitietokoneeseen tai muodostaa siihen yhteyden.
Bluebirdin dokumentaatiossa yhteensopiviksi isäntälaitteiden tuoteperheiksi mainitaan EF400/EF401, EF500/EF500R ja EF501/EF501R. Nykyisissä Bluebird-tuotetiedoissa RFR900-versiot yhdistetään myös EF550R- ja EF551-mobiilitietokoneisiin. Yhteensopivuus tulee varmistaa laitteen mallin ja sopimuksen rekisteröinnin perusteella.
RFR900-laitteen teknisiin ominaisuuksiin kuuluvat yli 900 RFID-tunnisteen lukunopeus sekunnissa, enintään noin kuuden metrin lukumatka käyttöympäristöstä ja kokoonpanosta riippuen, yli 40 000 tunnisteen eräkapasiteetti sekä Bluetooth 2.1 + EDR Class 2 -yhteys. Laitteen mitat ovat noin 146,2 x 70 x 148,7 mm ja paino noin 328 g. Standardiakku on 3,64 V / 3 050 mAh.
RFR900-kokoonpanot tukevat RFID-lukua, ja integroidulla viivakoodilukijalla varustetut mallit voivat tukea myös 1D- ja 2D-viivakoodien lukua. Nämä ominaisuudet kuuluvat RFR900-laitteeseen, eivät palvelusopimukseen.
Mahdolliset kattavuuden poikkeukset, rekisteröintivaatimukset, vahinkorajoitukset, lainalaitteet ja kelpoisuuspäivät määräytyvät Bluebirdin alueellisten palveluehtojen ja alkuperäisen laitteen ostopäivän perusteella.
English Summary
Bluebird BESA-RFR900-3Y-52NNC is a three-year Enterprise Standard service and warranty contract for the Bluebird RFR900 handheld UHF RFID reader. It includes comprehensive hardware and software support, a target three-business-day service turnaround, standard battery refresh and two-way shipping to and from the service centre.
The contract also provides access to an online repair-order portal for customers and partners. Coverage includes manufacturer defects and normal wear and tear under the Enterprise Standard programme. Eligible defective equipment may be repaired or replaced according to the applicable warranty policy and Bluebird-authorised repair processes.
This product is a service entitlement, not the RFR900 RFID reader itself. It does not include a mobile computer and does not add RFID functionality, scanning performance, Bluetooth capability or battery capacity to the device.
