Bluebird Enterprise Standard -palvelusopimus 5 vuodeksi HF550X-laitteelle
Bluebird BESA-HF550X-5Y-52NNC on viiden vuoden Enterprise Standard -palvelusopimus Bluebird HF550X -hallittavalle käsitietokoneelle. Sopimus sisältää kattavan laite- ja ohjelmistotuen, kolmen arkipäivän tavoitehuoltoajan, vakiomuotoisen akun virkistyspalvelun sekä kaksisuuntaisen kuljetuksen huoltoa varten.
Palvelu kattaa valmistusviat, tapaturmaiset rikkoutumiset ja normaalin kulumisen sekä katetun HF550X-laitteen laitekorjaukset ja ohjelmistotuen. Korjausten hallintaan sisältyy verkkopohjaisen korjaustilausportaalin käyttö, ja korjattu laite toimitetaan takaisin asiakkaalle. Palvelu toteutetaan Bluebirdin tuen ja valtuutettujen huoltokanavien kautta.
Vakiomuotoinen akun virkistyspalvelu auttaa kompensoimaan akun ikääntymistä ja ylläpitämään laitteen käyttöaikaa. Palvelusopimus koskee palvelua, ei fyysistä HF550X-käsitietokonetta. Sopimuksen tarkat poikkeukset, saatavuus, korvausrajat ja kattavuuden alkaminen määräytyvät sovellettavien Bluebirdin ja TSC:n palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Tuotenimi | Bluebird Enterprise Standard Main Contract 5-Year HF550X, Comprehensive Coverage, Standard Battery Refresh, 2-Way Shipping |
| Viite- / MPN-numero | BESA-HF550X-5Y-52NNC |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / pidennetty takuu |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Voimassaoloaika | 5 vuotta |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 3 arkipäivää |
| Kattavuus | Kattava |
| Valmistusviat | Sisältyvät |
| Tapaturmaiset rikkoutumiset | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Laitekorjaus ja huolto | Sisältyvät katettujen vikojen osalta |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Akun virkistyspalvelu | Vakiomuotoinen akun virkistyspalvelu sisältyy |
| Korjaustilausportaali | Verkkopohjaisen portaalin käyttö sisältyy |
| Palautuskuljetus | Sisältyy |
| Kaksisuuntainen kuljetus | Sisältyy |
| Huollon toteutus | Bluebirdin tuki ja valtuutetut huoltokanavat |
| Uusimismahdollisuus | Enterprise Standard -sopimuksiin voi liittyä yhden tai kahden vuoden uusimisvaihtoehtoja ehtojen ja saatavuuden mukaan |
Yhteensopivuus
Bluebird BESA-HF550X-5Y-52NNC on tarkoitettu Bluebird HF550X -hallittaville käsitietokoneille, jotka on rekisteröity Enterprise Standard -palveluohjelmaan. Sopimus on mallikohtainen, eikä sen ilmoiteta soveltuvan yleisesti muihin Bluebird-laitemalleihin.
HF550X on Android 10 -käyttöjärjestelmällä toimiva käsitietokone, jossa on 5,45 tuuman HD+ TFT-IPS-näyttö, Qualcomm SD660 -kahdeksanydinprosessori, 4 Gt RAM-muistia ja 32 Gt UFS-tallennustilaa. Laitteessa on SE4100 1D/2D -viivakoodikuvantaja, Bluetooth 5.0, 802.11 a/b/g/n/ac -yhteensopiva WLAN sekä irrotettava 3,85 V:n ja 4 000 mAh:n vakioakku. Sopimus kattaa laitteen palvelut ja vakioakun virkistyspalvelun ilmoitetussa laajuudessa, mutta ei muuta laitteen teknisiä ominaisuuksia.
English Summary
Bluebird BESA-HF550X-5Y-52NNC is a five-year Enterprise Standard service contract for the Bluebird HF550X managed handheld computer. It provides comprehensive hardware and software support, a three-business-day service turnaround target, standard battery-refresh service and two-way shipping for repair logistics.
Coverage includes manufacturer defects, accidental breakage, normal wear and tear, hardware repair for covered failures, software support, return shipping and access to an online repair-order portal. The contract is intended for covered HF550X devices enrolled under the Enterprise Standard service programme and does not represent the physical HF550X device itself.
