Bluebird Enterprise Standard Main Contract 3-Year HF550X – kattava suoja, vakioakun huolto ja kaksisuuntainen toimitus
Tuotekuvaus
Bluebird Enterprise Standard Main Contract 3-Year HF550X on kolmen vuoden palvelu- ja takuusopimus Bluebird HF550X -kämmentietokoneille. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, ilmoitetun kolmen arkipäivän palvelukiertoajan, vakioakun huollon sekä kaksisuuntaisen toimituksen laitteen lähettämiseksi huoltokeskukseen ja palauttamiseksi asiakkaalle tai kumppanille.
Palvelu kattaa valmistusviat, normaalin kulumisen, tapaturmaiset vauriot ja katetun laitteen ohjelmistotuen. Huolto käsitellään Bluebirdin huoltohenkilöstön tai valtuutettujen huoltokeskusten kautta, ja korjausten hallintaan on saatavilla verkkopohjainen korjaustilausportaali.
Sopimus on tarkoitettu yritysten HF550X-laitekantojen hallintaan esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa, kuljetuksessa, kenttähuollossa ja inventoinnissa. Se auttaa vähentämään käyttökatkoja, ylläpitämään akun suorituskykyä ja ennakoimaan huoltokustannuksia monivuotisissa käyttöönottoympäristöissä.
Tämä on palvelu- ja takuutuote, eikä se sisällä Bluebird HF550X -laitetta tai lisävarusteita. Laitteen prosessoriin, muistiin, näyttöön, skanneriin, langattomiin yhteyksiin, akun kapasiteettiin ja suojausluokitukseen liittyvät ominaisuudet kuuluvat erikseen hankittavaan HF550X-laitteeseen.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Bluebird |
| Viite | BESA-HF550X-3Y-52NNC |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja |
| Valmistusviat | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy katettuun laitteeseen liittyvänä palveluna |
| Palvelukierto | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun huoltopisteeseen; toimitusaika voi tulla lisäksi |
| Akun huolto | Vakioakun huolto sisältyy |
| Toimitukset | Kaksisuuntainen toimitus huoltokeskukseen ja takaisin asiakkaalle tai kumppanille |
| Korjausten hallinta | Verkkopohjainen korjaustilausportaali |
| Huollon toteuttaja | Bluebirdin huoltohenkilöstö tai valtuutettu huoltokeskus |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird HF550X -kämmentietokoneille ja mobiilitietokoneille. Sopimus koskee siihen liitettyä HF550X-laitetta eikä sisällä itse laitteistoa tai lisävarusteita.
Tuotekoodin BESA viittaa Bluebird Enterprise Standard -palvelusopimukseen, HF550X katettavaan laiteperheeseen, 3Y kolmen vuoden sopimuskauteen ja 52 vakioakun huoltoon sekä kaksisuuntaiseen toimitukseen. NNC on sopimuksen tai katalogin määrityskoodi, eikä se ilmaise laitteiston teknisiä ominaisuuksia.
Sopimus ei määritä kadonneiden tai varastettujen laitteiden korvaamista. Kulutustarvikkeet, väärinkäyttö, luvattomat muutokset ja Bluebirdin palveluehtojen ulkopuolelle jäävät vahingot voivat olla poissuljettuja. Akun huollon tarkka sisältö, tapaturmaisten vaurioiden rajoitukset, korvausmenettely ja kelpoisuusvaatimukset määräytyvät Bluebirdin palvelusopimuksen mukaan.
English Summary
Bluebird Enterprise Standard Main Contract 3-Year HF550X is a three-year service and warranty contract for Bluebird HF550X handheld mobile computers. It provides comprehensive coverage for manufacturer defects, normal wear and tear, accidental damage and associated software support.
The contract includes standard battery refresh service, a stated three-business-day service turnaround after the device is received by the authorised service facility, two-way shipping, online repair-order portal access and repair processing by Bluebird service personnel or authorised service centres. Shipping time may be additional.
This is a service contract and does not include the HF550X hardware or accessories. Hardware specifications belong to the associated HF550X device model. The exact battery-refresh definition, accidental-damage limits, claims procedure and eligibility requirements are governed by the Bluebird service contract.
