Bluebird Enterprise Standard Main Contract – HF550X, 3 vuotta, kattava palvelu, kaksisuuntainen kuljetus, ei akkupalvelua
Tuotekuvaus
Bluebird BESA-HF550X-3Y-02NNC on kolmen vuoden Enterprise Standard -palvelusopimus Bluebird HF550X -käsitietokoneelle. Kattava sopimus sisältää laitteisto- ja ohjelmistotuen sekä suojan valmistusvikoja, normaalia kulumista ja tapaturmaisia rikkoutumisia vastaan.
Palveluun sisältyy kolmen arkipäivän tavoiteaika huollolle sekä kaksisuuntainen kuljetus, joka kattaa laitteen lähettämisen huoltopisteeseen ja palautuskuljetuksen korjauksen jälkeen. Korjaustilauksia voi lähettää ja hallinnoida verkkopohjaisessa korjausportaalissa.
”Without battery option” tarkoittaa, ettei sopimukseen sisälly akun huoltoa, akun päivitystä tai akun vaihtoa. Se ei tarkoita, että HF550X-laite toimitettaisiin ilman akkua. Sopimus on pääsopimus, ei uusintasopimus.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BESA-HF550X-3Y-02NNC |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / jatkotakuu |
| Sopimusluokka | Pääsopimus |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Sopimuksen kattama tuote | Bluebird HF550X -käsitietokone |
| Kattavuustaso | Kattava |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten rikkoutumisten kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Huollon tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Kuljetus | Kaksisuuntainen kuljetus huoltopisteeseen ja takaisin |
| Palautuskuljetus | Sisältyy korjauksen jälkeen Bluebirdin pääkonttorin tai valtuutetun huoltokeskuksen kautta |
| Verkkopohjainen korjausportaali | Sisältyy korjaustilausten lähettämiseen ja hallintaan |
| Akkupalvelu | Ei sisälly |
| Palveluntarjoaja | Bluebirdin huolto-organisaatio ja/tai valtuutetut huoltokeskukset |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird HF550X -käsitietokoneille. Sopimusta ei tule olettaa yhteensopivaksi muiden Bluebird-mallien kanssa ilman myyjän tai Bluebirdin vahvistusta.
Sopimus soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan ja kassapisteiden mobiilikäyttöön, varasto- ja jakelutoimintoihin, inventointiin sekä kenttähuollon ja reittipohjaisen tiedonkeruun käyttötarkoituksiin.
English Summary
Bluebird BESA-HF550X-3Y-02NNC is a three-year Enterprise Standard service contract for the Bluebird HF550X handheld computer. It provides comprehensive hardware and software support, including coverage for manufacturer defects, normal wear and tear, and accidental breakage.
The contract includes a three-business-day service turnaround target, two-way shipping to and from the service location, return shipping after repair, and access to an online repair portal for submitting and managing repair orders. Battery refresh or replacement service is not included. The contract is intended for Bluebird HF550X units and should not be assumed to cover other Bluebird models.
