Bluebird Enterprise Standard Main Contract 3 vuotta EF550-laitteille – 3 päivän käsittelyaika, kattava suoja ja kaksisuuntainen toimitus
Bluebird BESA-EF550B-3Y-02NNC on kolmen vuoden Enterprise Standard -palvelusopimus Bluebird EF550 -yrityskäsitietokoneille. Sopimus sisältää kattavan korjaussuojan, kolmen päivän tavoitekiertoajan sekä kaksisuuntaisen toimituksen, jossa laite voidaan lähettää huoltokeskukseen ja palauttaa huollon jälkeen.
Palvelusopimus kattaa valmistusviat sekä kattavan suojauspaketin mukaisesti rikkoutumisesta ja normaalista kulumisesta aiheutuvan korjaustuen. Lisäksi sopimukseen sisältyy katettuun EF550-laitteeseen liittyvä ohjelmistotuki. Verkkopohjainen korjaustilaus voi olla käytettävissä Bluebirdin palveluohjelman kautta.
Akkujen vaihto, akun kunnostus ja muu akkukohtainen kattavuus eivät sisälly sopimukseen. Tämä tarkoittaa, ettei palvelusopimus sisällä standardi- tai laajennetun akun vaihto- tai päivityspalveluita. Se ei kuitenkaan välttämättä tarkoita, että itse EF550-laite toimitettaisiin ilman akkua.
Sopimus on tarkoitettu yritys- ja kaupallisiin käyttöönottoihin, ja se auttaa vähentämään laitteiden käyttökatkoja sekä helpottamaan huoltologistiikkaa. Kyseessä on palvelusopimus, ei Bluebird EF550 -laitteisto.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BESA-EF550B-3Y-02NNC |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Voimassaoloaika | 3 vuotta |
| Palvelutaso | 3 päivän käsittelyaika |
| Toimitusjärjestely | Kaksisuuntainen toimitus |
| Kattavuus | Kattava |
| Valmistusviat | Sisältyvät kattavuuteen |
| Rikkoutumisesta ja normaalista kulumisesta aiheutuva korjaustuki | Sisältyy kattavaan palvelupakettiin |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy katettuun EF550-laitteeseen liittyvänä tukena |
| Akun kattavuus | Ei sisälly |
| Tuettu tuoteperhe | Bluebird EF550 |
| Toimitukseen sisältyvä laitteisto | Ei sisällä laitteistoa |
| Toimitukseen sisältyvät lisävarusteet | Ei määritetty |
| Akku toimitukseen sisältyvänä | Ei |
Yhteensopivuus
Bluebird BESA-EF550B-3Y-02NNC on tarkoitettu Bluebird EF550 -raskaan yrityskäyttöön suunnatuille käsitietokoneille. EF550-laitteessa on 5,5 tuuman HD+-näyttö, 1 440 × 720 pikselin tarkkuus, Qualcomm Snapdragon -kahdeksanydinprosessori sekä 1D/2D-viivakoodinlukija. Laitteen muita ominaisuuksia ovat 13 megapikselin automaattitarkenteinen takakamera salamalla, Wi-Fi 2×2 MU-MIMO -tuella, Bluetooth 5.0, Bluetooth Low Energy ja USB Type-C -liitäntä.
EF550:n kokoonpanosta riippuen laitteessa voi olla matkapuhelinyhteys, microSD-laajennustuki sekä erilaiset muisti- ja tallennusratkaisut. Tyypilliseen kokoonpanoon kuuluu 4 Gt RAM-muistia ja 32 Gt UFS-tallennustilaa. Laite tukee Android 10 -käyttöjärjestelmää ja mallista sekä ohjelmiston hyväksynnästä riippuen päivityksiä Android 14 -versioon asti.
EF550:ssa on käyttäjän vaihdettava standardi- tai laajennettu akku sekä hot-swap-akkutoiminto, mutta tämä palvelusopimus ei sisällä akun vaihtoa, akun kunnostusta tai akkukohtaista kattavuutta. Laitteen suojausluokka on tuotetietojen mukaan enintään IP68, ja pudotuskestävyys on malliversiosta ja testikokoonpanosta riippuen noin 1,5–1,8 metriä. Käyttölämpötila on noin –20–50 °C.
Palvelusopimus soveltuu EF550-laitteille esimerkiksi vähittäiskaupan myymälä- ja kassatoimintoihin, varastonhallintaan, logistiikan skannaukseen, kenttähuoltoon, toimitusten todentamiseen, terveydenhuoltoon, ravintola-alaan sekä viranomais- ja turvallisuuskäyttöön.
Palvelun lopputulos voi olla korjaus, vaihto tai muu takuuehtojen mukainen hyvitys. Lopullinen soveltuvuus, poikkeukset, maantieteellinen saatavuus ja käsittelyajan tarkka laskenta määräytyvät Bluebirdin palvelusopimusehtojen mukaan.
English Summary
Bluebird BESA-EF550B-3Y-02NNC is a three-year Enterprise Standard service contract for Bluebird EF550 enterprise handheld computers. It provides comprehensive repair coverage, a stated three-day service turnaround and two-way shipping, allowing the device to be sent to the service centre and returned after service.
The contract covers manufacturer defects, accidental breakage and normal wear and tear under the comprehensive coverage package. It also includes software support associated with the covered EF550 device. Online repair-order processing may be available through the Bluebird service programme.
Battery replacement, battery refresh and battery-specific coverage are not included. This does not necessarily mean that the EF550 hardware itself is supplied without a battery. The contract includes no hardware or specified accessories and is intended for enterprise and commercial deployments.
