Zebra OneCare Essential for ET401X, 3 vuotta – kattava suoja, VIQF IoT ja Premium Battery Maintenance
Zebra OneCare Essential for ET401X on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu kolmen vuoden huolto- ja tukipalvelusopimus. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, palautukseen perustuvan korjauspalvelun kolmen arkipäivän käsittelyajalla, Zebra-teknisen tuen sekä soveltuvien käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten käyttöoikeuden.
Sopimukseen sisältyvä VisibilityIQ Foresight IoT tarjoaa tuettujen Zebra-laitteiden toimintaan, tilaan ja huoltoon liittyviä tietoja pilvipohjaisten näkyvyystyökalujen avulla. ET401X-laitteiden tulee olla verkkoyhteydessä, jotta laitetietoja voidaan kerätä ja siirtää palveluun.
Premium Battery Maintenance kattaa ET401X-laitteen vakiakun. Akku testataan ja vaihdetaan, mikäli se ei enää täytä Zebran määrittämää vähimmäistasoa latauskyvyn osalta. Premium Battery Maintenance tarjoaa sopimuskauden aikana yleensä rajoittamattoman määrän vaihtoakkuja. Lisävarusteena hankittujen toissijaisten tai hot-swap-akkujen kuuluminen palveluun tulee varmistaa erikseen.
Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ET401X-laitteiston ostosta. Kyseessä on palvelusopimus, ei ET401X-tabletti. Palvelun tarkka kattavuus, poikkeukset, saatavuus, vasteajat ja akkujen kelpoisuusehdot määräytyvät Zebra OneCare -sopimuksen ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palveluviite | ZJAE-ET401X-3300 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Korjauspalvelu | Return-to-base / carry-in |
| Korjausaika | 3 arkipäivää, yleensä Zebran korjauspalvelun vastaanotosta laskettuna |
| Kattavuus | Kattava suoja tukikelpoisille laitevioille ja vahinkotapauksille Zebran ehtojen mukaisesti |
| Osat ja työ | Sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Tekninen tuki | Zebran tuki laitteen käyttöön ja vianmääritykseen |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset, LifeGuard-tietoturvapäivitykset ja Zebran tukiresurssit sopimuskauden aikana |
| VisibilityIQ-palvelu | VIQF IoT eli VisibilityIQ Foresight IoT -valvonta ja analytiikka tuetuille Zebra-laitteille |
| Laitteiston näkyvyys | Laitteen toiminta- ja tilatiedot sekä huoltoon liittyvät tiedot Zebran pilvipohjaisten näkyvyystyökalujen kautta |
| Akkuhuolto | Premium Battery Maintenance |
| Akkukattavuus | ET401X-laitteen vakioakku |
| Akkujen testaus | Akut testataan ja vaihdetaan, jos ne eivät täytä Zebran vähimmäistasoa latauskyvyn osalta |
| Vaihtoakkujen määrä | Premium Battery Maintenance tarjoaa yleensä rajoittamattoman määrän vaihtoakkuja sopimuskauden aikana |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa ET401X-laitteiston ostosta |
| Palvelun hallinta | Zebran hallinnoima korjaus, tuki ja sopimusraportointi |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET401X-yritystableteille ja koskee sopimusviitteeseen liitettyjä ET401X-laitteistokokoonpanoja. Palvelu ei automaattisesti kata ET40-, ET45-, TC-, MC-sarjan tai muita Zebra-laitteita.
ET401X-laitteiden tulee yleensä olla verkkoyhteydessä ja niissä tulee olla käytössä tarvittavat Zebra-tiedonkeruun palvelukomponentit VisibilityIQ Foresight IoT -tietojen keräämistä ja siirtämistä varten. Vakiakun ulkopuolisten akkujen, kuten valinnaisen 3 400 mAh:n toissijaisen akun tai erikseen hankittujen vara-akkujen, kattavuus tulee varmistaa ennen tilausta. Ostettujen ET401X-laitteiden sarjanumerot tulee rekisteröidä sopimukseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET401X is a three-year service and support contract for Zebra ET401X enterprise tablets. It includes comprehensive coverage, return-to-base repair with a three-business-day turnaround after receipt at the Zebra repair facility, Zebra technical support, applicable operating-system and LifeGuard security updates, and access to Zebra support resources.
The service also includes VisibilityIQ Foresight IoT monitoring and analytics for supported Zebra devices, providing operational, device-status and service-related insights through Zebra’s cloud-based visibility tools. Network connectivity and the required Zebra data-service components are generally needed for device data collection.
Premium Battery Maintenance covers the standard ET401X battery. Batteries are tested and replaced when they fail to meet Zebra’s minimum charge-performance threshold. The plan generally provides an unlimited number of replacement batteries during the contract term. Coverage for optional secondary, hot-swappable or separately purchased spare batteries must be confirmed separately. The service must be purchased within 30 days of the associated ET401X hardware.
