Zebra OneCare Essential for TC53XX – 3 päivän Return-to-Base-palvelu nopeutetulla kaksisuuntaisella toimituksella
Zebra OneCare Essential for TC53XX on Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu yhden vuoden laajennettu palvelu- ja korjaussopimus. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, Zebra-huoltokeskuksessa tehtävän Return-to-Base- eli depot-korjauksen sekä nopeutetut toimitukset huoltokeskukseen ja takaisin asiakkaalle.
Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebra-huoltokeskuksessa. Toimitusaika ei sisälly tähän korjausaikaan. Kattavuus sisältää normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset Zebran palveluehtojen mukaisesti. Sopimus kattaa soveltuvat korjausosat ja työn.
Kyseessä on olemassa olevan Zebra OneCare Essential -sopimuksen uusinta, joka on tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Palveluun sisältyy tekninen tuki paikallisen arkipäiväisen palveluajan puitteissa sekä soveltuvien käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitysten käyttöoikeus Zebran ohjelmisto- ja tuotetukikäytäntöjen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-TC53XX-1C20 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus sekä laitteiston tuki- ja korjauspalvelu |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Sopimuksen tila | Olemassa olevan Zebra OneCare Essential -sopimuksen uusinta |
| Laitesuoja | Kattava laitteistosuoja, normaali kuluminen sekä tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Korjausmalli | Return-to-Base / depot-korjaus Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Toimitukset | Nopeutettu toimitus huoltokeskukseen ja nopeutettu palautustoimitus asiakkaalle |
| Tekninen tuki | Etusijainen tekninen tuki maanantaista perjantaihin paikallisena palveluaikana, alueesta ja tuotteesta riippuen |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitysten ja -versiopäivitysten käyttöoikeus |
| Tietoturvapäivitykset | Soveltuvat LifeGuard-tietoturvapäivitykset tukijakson aikana Zebran käytäntöjen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC53XX on tarkoitettu Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille sekä soveltuville TC53- ja muille TC5X-sarjan kokoonpanoille, jotka kuuluvat kyseisen Zebra-palvelusopimuksen piiriin.
Palvelu on tuki- ja korjauspalvelu, ei TC53XX-laitteisto. Palvelun kattavuus, korjauskelpoisuus, toimitusnopeus, alueellinen saatavuus ja ohjelmistopäivitykset määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-ehtojen sekä palvelumaan mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC53XX is a one-year extended service agreement and hardware repair service for Zebra TC53XX mobile computers. It provides comprehensive hardware coverage, including normal wear and tear, accidental damage and accidental breakage, subject to Zebra’s service terms.
The service uses a Return-to-Base depot repair model with a three-business-day repair turnaround after the device is received at a Zebra-authorized repair center. Expedited two-way shipping is included for sending the faulty device to the repair center and returning the repaired device to the customer. The agreement also provides applicable technical support during local business hours and access to eligible operating-system and security updates.
This reference represents a renewal of an existing Zebra OneCare Essential contract and is intended for equipment more than 30 days beyond the original hardware purchase. Shipping availability, repair eligibility, regional service terms and software support are subject to Zebra’s current policies.
