Zebra OneCare Essential for TC101X – 5 vuoden, 3 työpäivän palautuskorjauspalvelu
Zebra OneCare Essential Z1BE-TC101X-5200 on Zebra TC101X -mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden laitteistopalvelu- ja takuusuunnitelma. Palvelu tarjoaa kattavan suojan normaalille kulumiselle, tapaturmaisille vaurioille sekä laitteisto- ja toimintavikoille.
Korjaukset suoritetaan Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa palautuskorjauspalveluna. Korjauksen tavoiteaika on kolme työpäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Palveluun sisältyy lisäksi vakiomuotoinen akun ylläpito extended battery- tai BLE-akulla varustetuille laitteille.
Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi, kun laitteiston ostosta on kulunut yli 30 päivää. Kyseessä on palvelusopimus, ei korvaava TC101X-laite, akku, telakka tai ohjelmistolisenssi. Kolmen työpäivän tavoite koskee huoltokeskuksessa vastaanotetun laitteen korjausta, eikä se välttämättä kata kuljetuksiin kuluvaa kokonaisaikaa. Palvelun saatavuus, tukiajat, toimitusehdot ja kattavuuden poikkeukset määräytyvät alueellisten Zebra-ehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-TC101X-5200 |
| Palvelutyyppi | Laitteistopalvelu- ja takuusuunnitelma |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Palvelumalli | Return-to-base-palautuskorjaus |
| Korjauspaikka | Zebran valtuutettu huoltokeskus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 työpäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Kattavuus | Kattava laitteistokattavuus, mukaan lukien normaali kuluminen, tapaturmaiset vauriot, laitteistoviat ja toimintahäiriöt |
| Akun ylläpito | Vakiomuotoinen ylläpito extended battery- tai BLE-akulle |
| Korjaus | Zebra-valtuutetun huoltohenkilöstön suorittama diagnostiikka ja korjaus |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki OneCare Essential -palvelun ehtojen mukaisesti, tyypillisesti 8 x 5 paikallisina toimistoaikoina |
| Ohjelmistotuki | Tuetut ohjelmistopäivitykset ja korjaustiedostot OneCare-palvelun mukaisesti |
| LifeGuard for Android | Tietoturvapäivitykset ja korjaustiedostot palveluun kuuluville Zebra Android -laitteille |
| Palvelun tila | Myynnin jälkeinen palvelu, tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivää laitteiston ostamisen jälkeen |
| Laitteen käyttöönotto | Ei sisälly tähän viitteeseen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1BE-TC101X-5200 on tarkoitettu Zebra TC101X -mobiilitietokoneille, joissa käytetään extended battery- tai BLE-akkua. Palvelu ei koske muita Zebra-mobiilitietokonemalleja, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelusopimuksessa.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1BE-TC101X-5200 is a five-year hardware service and warranty plan for Zebra TC101X mobile computers equipped with an extended-capacity or BLE battery. It provides comprehensive coverage for normal wear and tear, accidental damage, hardware faults and functional failures.
The service is provided on a return-to-base basis through a Zebra-authorized service center, with a target repair turnaround of three business days after receipt at the service center. Standard battery maintenance is included for supported extended-capacity or BLE batteries. This post-sale service is intended for hardware purchased more than 30 days previously. Device commissioning is not included, and regional availability and service conditions are subject to Zebra’s applicable terms.
