Zebra OneCare Essential for RS6XXX
Zebra OneCare Essential on Zebra Technologiesin yhden vuoden laajennettu huolto- ja takuupalvelu yhteensopiville RS6XXX-rengasskannereille. Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden käyttöönotto palveluun tapahtuu yli 30 päivän kuluttua alkuperäisestä laitehankinnasta.
Palvelu kattaa huoltoa tarvitsevien laitteiden palautuksen Zebra-huoltokeskukseen, jossa korjaustavoite on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta. Kattavuus sisältää toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja palveluehtojen mukaisesti myös vahinkoja. Hyväksyttyihin korjauksiin sisältyvät osat ja työ.
Zebra OneCare Essential auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla depot-huollon, teknisen tuen ja standardin palautuslogistiikan. Palveluun ei sisälly fyysistä tuotetta, vaan kyseessä on palveluoikeus tai huoltosopimus.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-RS6XXX-1C00 |
| Palvelun kesto | 12 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltomenetelmä | Depot-huolto / palautus huoltokeskukseen |
| Korjaustavoite | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Standardi 8×5-tuki |
| Palautuslogistiikka | Standardi palautuslogistiikka |
| Palvelun aktivointi | Hankittava yli 30 päivän kuluttua laitteiston alkuperäisestä hankinnasta |
| Fyysinen tuote | Ei sisällä fyysistä tuotetta |
| Lisenssiavain | Ei tarvita |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra RS6XXX -skanneriperheelle, mukaan lukien:
- Zebra RS6000 -rengasskanneri
- Zebra RS6100 -rengasskanneri
- Muut Zebran palveluun hyväksymät yhteensopivat RS6XXX-kokoonpanot
Palvelu kattaa lähtökohtaisesti itse rengasskannerin. Lisävarusteet, telakointiasemat, akut ja muut oheislaitteet saattavat edellyttää erillistä palvelukattavuutta. Palvelun saatavuus ja kattavuus määräytyvät Zebran palvelusopimuksen, alueellisten ehtojen ja laitteen kelpoisuuden perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential for RS6XXX is a 12-month service and maintenance agreement for eligible Zebra RS6000 and RS6100 wearable ring scanners. The service uses a return-to-base repair model and provides a three-business-day repair target after the device is received at a Zebra repair facility.
Coverage includes eligible functional failures, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s service terms and exclusions. Parts and labour are included for covered repairs, together with standard return logistics and 8×5 technical support. Advanced replacement, on-site service, commissioning and expedited shipping are not included in this service reference.
