Zebra Z1BE-ET401X-1C00 – OneCare Essential -huoltosopimus ET401X, 1 vuosi
Zebra Z1BE-ET401X-1C00 yksilöi ET401X-laitteiden 1 vuosi OneCare Essential -huoltopalvelun. Palvelukoodin mukainen erityispiirre on kuvattu jäljempänä; valmistajalta on vahvistettava ennen tilausta sopimuksen tarkka kattavuus, mahdollinen yritystabletin huolto -ominaisuus, hankintarajat ja EU/EMEA-kelpoisuus. Sopimus ei sisällä fyysistä laitetta.
Zebra OneCare Essential on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu yhden vuoden laitteistotuki- ja huoltosopimus sekä takuun laajennus. Palvelu perustuu palautukseen huoltoon, ja sen tavoitteellinen korjausaika on kolme arkipäivää eli noin 72 tuntia siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa.
Kattava suoja kattaa toiminnalliset laitteistoviat, normaalin käytön aikana syntyvät viat, tavanomaisen kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot. Korjauksen piiriin voivat kuulua esimerkiksi rikkoutuneet kotelokomponentit, vaurioituneet näytöt ja kosketusnäytöt sekä vaurioituneet tai puuttuvat painikkeet, liipaisimet ja muut vastaavat ulkoiset osat. Zebra voi palveluehtojen mukaisesti korjata laitteen, palauttaa sen toimintakuntoon tai vaihtaa laitteen, jos sitä ei ole taloudellisesti järkevää korjata.
Huolto edellyttää Zebran myöntämää RMA-palautuslupaa ennen tabletin lähettämistä huoltoon. Korjattu laite voidaan palauttaa tehdasasetusten mukaisena, ja soveltuva ohjelmisto voidaan palauttaa. Vakiomuotoinen palautuskuljetus sisältyy yleensä palveluun. Akkujen ylläpito, käyttöönotto- tai määrityspalvelut, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli sekä nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus eivät sisälly tähän palveluviitteeseen. Palvelun saatavuus ja ehdot riippuvat alueesta, rekisteröidystä laitteen sarjanumerosta sekä Zebran palvelusopimuksen ehdoista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1BE-ET401X-1C00 |
| Palvelutyyppi | Laitteistotuki- ja huoltosopimus / takuun laajennus |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Huoltomalli | Palautus huoltoon / toimitus huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 arkipäivää tai noin 72 tuntia laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Tyypillisesti 8 x 5 normaalina työaikana |
| Kattavuus | Kattava suoja |
| Huollon toteuttaja | Zebran valtuuttama tai ylläpitämä huoltolaitos |
| Korjaussisältö | Osat ja työ |
| Lopputulos | Korjaus, toimintakuntoon palautus tai vaihto Zebran harkinnan mukaan soveltuvissa tapauksissa |
| Palautuskuljetus | Vakiomuotoinen palautuskuljetus sisältyy yleensä |
| Huoltoprosessi | Zebran RMA-palautuslupa vaaditaan ennen laitteen lähettämistä huoltoon |
| Kattavuuteen sisältyy | Toiminnalliset laitteistoviat, normaalin käytön aikaiset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Hankinta-ajankohta | Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivää laitteiston ostopäivästä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET401X on yhteensopiva Zebra ET401X Enterprise Tablet -tabletin kanssa. Palvelu koskee ET401-tablettialustaa ja palvelusopimukseen rekisteröityjä laitteita, joiden sarjanumerot ovat palvelun piiriin hyväksyttyjä.
Zebra Z1BE-ET401X-1C00 – lähteet ja tilauksen varmistus
Zebra Z1BE-ET401X-1C00 on SKU-kohtainen palveluviite, jonka kesto ja ehdot on tarkistettava valmistajan tarjouksesta. Tutustu Zebra OneCare -palvelujen viralliseen yleiskuvaukseen. Tämä palveluperheen esittely ei korvaa tuotekohtaista palveluehtoa. Tarkista lisäksi palvelun alueellinen saatavuus, rekisteröintikelpoisuus ja laitteiden sarjanumerot. Ota yhteyttä Mininovaan EU/EMEA-kelpoisuuden, sopimusehtojen ja B2B-projektihinnoittelun varmistamiseksi.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET401X is a one-year hardware support, maintenance and warranty extension service for Zebra ET401X enterprise tablets. It provides comprehensive return-to-base coverage, including functional hardware failures, normal wear and tear, accidental damage, cracked housing components, damaged displays or touchscreens, and damaged or missing external components. The target repair turnaround is three business days, or approximately 72 hours, after the device is received at a Zebra service facility. An RMA is required before returning the tablet for service. Coverage is subject to Zebra’s service terms, regional availability and eligible device serial-number registration.
