Zebra OneCare Special Value Service for TC27XX – 4 Year Premium Battery Maintenance
Zebra OneCare Special Value Service for TC27XX on neljän vuoden palvelu- ja takuukokonaisuus Zebra TC27XX -mobiilitietokoneille. Viite Z1AV-TC27XX-4303. Palvelu sisältää depot-korjauksen, teknisen tuen sekä standardikapasiteetin akun Premium Battery Maintenance -ylläpidon.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan laitteiden tukea, korjausta, ohjelmistojen ylläpitoa ja laitehallintaa. Kokonaisuus sopii esimerkiksi vähittäiskaupan mobiilikassakäyttöön ja avustettuun myyntiin, varastonhallintaan, keräilyyn, toimituksiin, kenttähuoltoon, jononhallintaan sekä viestintään ja viivakoodien skannaukseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja takuukokonaisuus |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Special Value |
| Viite | Z1AV-TC27XX-4303 |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Kattavuus | Ei kokonaisvaltainen |
| Korjausmalli | Depot- tai palautuspohjainen huolto |
| Tyypillinen korjausaika | 5 päivän priorisoitu depot-korjaus |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance -ylläpito standardiakulle |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy |
| Hallintapaneeli | Sisältyy palvelu- ja laitehallinnan raportointiin |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki live-asiantuntijalta paikallisina aukioloaikoina |
| Itsepalvelutuki | Verkkotuki ja palvelutyökalut 24/7 |
| Ohjelmistojen käyttöoikeus | Käyttöoikeus rajoitettuihin Zebra-ohjelmistoihin ja soveltuviin ohjelmistoresursseihin |
| Ohjelmistojen ylläpito | Pääsy laitteen ohjelmistoihin ja katetulle TC27-laitteelle soveltuviin tietoturvapäivityksiin |
| Katetut viat | Palveluehtojen mukaiset laitteen toiminnalliset viat |
| Kuluminen | Normaali kuluminen Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Tapaturmavahingot | Ei sisälly vakiokattavuuteen |
| Palveluyksikkö | Yksi katettu TC27XX-laite |
| Kelpoisuus | Hankittava yleensä 30 päivän kuluessa liitetystä laitteistosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC27 -mobiilitietokoneille ja yhteensopiville TC27XX-kokoonpanoille. Palvelu koskee lähtökohtaisesti itse TC27XX-laitetta. Lisävarusteet, telakat, akut ja oheislaitteet voivat edellyttää erillistä palvelukattavuutta, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty ostosopimukseen.
Palvelu tulee rekisteröidä kyseiselle laitteelle, ja rekisteröinti voi edellyttää laitteen sarjanumeroa. Palvelun vaste, logistiikka sekä korjaus- ja huoltoehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Tarkka laitekokoonpano, akun kattavuus, käyttöönoton ehdot, poikkeukset ja alueelliset huoltoehdot tulee varmistaa Zebran palvelutilauksesta ennen hankintaa.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service for TC27XX – 4 Year Premium Battery Maintenance is a four-year service and warranty agreement for Zebra TC27XX mobile computers. Reference Z1AV-TC27XX-4303. The plan includes non-comprehensive depot or return-to-base repair, typical five-day priority depot repair, 8×5 live-agent technical support, 24×7 online self-service tools, device commissioning, dashboard access and premium maintenance for the standard battery.
The service also provides access to relevant Zebra software resources and applicable software and security updates for the covered TC27 device. Accidental damage is not included as standard. The plan normally covers one eligible TC27XX device and generally must be purchased within 30 days of the associated hardware. Regional service terms, exclusions and accessory coverage may vary.
